![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Office非常卡頓，不管是用2013,2010,2016,2019都一樣，我是載學校的授權軟體。
電腦也因為這個問題試著重灌過兩次，但不論是玩PC GAME或是打CODE等等都很正常完全沒問題，就只有Office打開一定會很卡。
想請問該怎麼辦?word是最不卡的，但也有大概2秒的延遲了，剩下像是ppt,excel都根本動不了。'希望能問到解決方法，感謝。
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
您好，A.office：
感謝您的回復并提供了您的版本信息。
對於此問題給您造成的不便我很抱歉。
请您尝试在「乾淨啟動」Windows驅来判斷背景程式是否干擾您的遊戲或程式。 這類似于在 Windows模式保管庫啟動，但提供您更多控制哪些服務和程式在啟動時執行，可協助找出問題的原因。 如何在 Windows 中執行初始狀態開機 (microsoft.com)
您也可以尝试切换一个新的电脑用户查看能否帮助您修复此问题。
同時，請查看您的系統位數和Office應用的位數是否相同，有時在64位的系統中運行32位的Office應用也可能出現此情況，您可以在控制面板中查看。
感謝您願意花費時間和我們一起找到問題產生的原因。我們也想要瞭解您使用網頁版Office時是否也會出現這樣的情況？
祝您一切順利。
Tin
您好，A.office：
請問您的問題是否有任何更新，如果您還有任何問題的話，請隨時和我們聯係，我們也會盡全力幫助您的。
祝您新年快樂。
Tin
我登的是學校帳號喔
您好，A.office：
對於您遇到的問題我們感到非常抱歉。
根據您的描述，我們瞭解到您目前在使用Office 應用程序時出現了卡頓的情況。
請問您提到的學校授權的軟件是否是指學校分配的郵箱賬號，還是您自己申請的賬號。
如果您是學校分配的賬號的話，請您先將電腦中的Office應用刪除，請確保您的設備中不存在個人版Office的副本（例如Office2019），並按照此文檔中的步驟重新安裝：在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Microsoft 365 或 Office 2021
如果重新安裝后仍有問題，請嘗試以下建議查看能否幫助到您：
我們感謝您能理解有時最初的建議可能無法很快解決問題。 但是，我們可以共同努力縮小和解決這種情況。 所以，請在下面提供更多資訊，讓我們進一步工作：
希望以上信息能對您有幫助。
Tin