更新window 10後, 去年買的office 家用版2019就被說無法驗證授權,不能用了

匿名
2021-02-11T15:49:11+00:00

看到電腦的window說有更新執行後, 發現去年買的 的office 家用版2019就變成無法驗證授權; 可是這個office 是一次買斷, 不是試用版, 本來好好的,從我的office 帳戶看到"您已取的OFFICE, 按下開始使用後選擇office 家用版2019, 出現"載安裝產品津要發生問題" (系統錯誤0x80070005) 立即修復也沒反應!

從oMicrosoft帳戶重新下載也失敗,刪掉重灌也失敗!

為什麼買了正版的office, 更新window後把正常功能都破壞了?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

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Pondsi 352.6K 信譽點數
2021-02-11T17:50:06+00:00

新年好!

若是卸载后有重启过电脑,依然无法正常安装。

建议再次卸载一下office,

然后修复一下系统:

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

打开后点击 “立即下载工具” (第二个链接/按钮),下载后进行安装

安装后双击运行,选择在本机安装win10系统

(这有别于重装系统,正常情况下安装的应用无需再次安装)

这将是一个无损的系统修复,同时将会升级系统到最新的版本。

若是系统安装在不受支持的目录等异常情况,可能无法无损修复。

同时建议备份一下重要数据,防止意外。

完成后再次安装一下office。

此问题将在48小时内保持开放。

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3 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2021-02-12T15:16:16+00:00

    新年好!

    若是卸载后有重启过电脑,依然无法正常安装。

    建议再次卸载一下office,

    然后修复一下系统:

    https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...

    打开后点击 “立即下载工具” (第二个链接/按钮),下载后进行安装

    安装后双击运行,选择在本机安装win10系统

    (这有别于重装系统,正常情况下安装的应用无需再次安装)

    这将是一个无损的系统修复,同时将会升级系统到最新的版本。

    若是系统安装在不受支持的目录等异常情况,可能无法无损修复。

    同时建议备份一下重要数据,防止意外。

    完成后再次安装一下office。

    此问题将在48小时内保持开放。

    已成功

    謝謝

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  2. 匿名
    2021-02-11T17:41:58+00:00

    =>如同之前一樣, 在控制面板移除程式後,

    =>在服務與訂閱安裝之前買的office 家用版2019

    =>下載到最後一段等了超久

    =>最後還是無法安裝, 到控制台做修復也沒有反應

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  3. Pondsi 352.6K 信譽點數
    2021-02-11T16:24:07+00:00

    新年好,我是“独立顾问”(Independent Advisor),我叫彭迪斯(姓陈)。

    看了以上内容,了解到您的情况。

    请问当前卸载后重新安装依然是失败的吗?

    建议使用下述链接内的工具卸载一下office:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

    然后从下列的地址的“服务和订阅”内重新获取安装一下:

    https://account.microsoft.com/services/

    此问题将在48小时内保持开放。

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