請問該如何轉移壞了的筆記型電腦之Office 2019家用版金鑰到新筆記型電腦

更換電腦需要超過 90 天

使用註冊 Office 2019 的 Microsoft 帳號登入

https://account.microsoft.com/services/

查詢序號並下載 Office 2019 安裝

其他相關可參閱：

https://tlcheng.wordpress.com/2019/01/08/office-%E8%A8%BB%E5%86%8A%E9%9B%B6%E5%94%AE%E7%89%88%E7%9A%84-office-2019/

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

可能之前的设备，没有停用导致的无法激活。

https://account.microsoft.com/?lang=zh-CN&r...

可以登陆上述页面，看到之前的设备，然后停用一下。

然后再尝试在新设备上使用密钥激活。

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%e4%...

若是依然无法激活，可以参考以上链接的文档，

尝试通过电话来激活。

此问题将在48小时内保持开放。

您好，我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫彭迪斯（姓陈）。
看了以上内容，了解到您的情况。

请问是微软商城购买的2019家用版吗？

若是设备预装赠送的，这通常是无法更换设备使用的。

若是当前的office授权允许更换设备使用，
建议先登陆以下地址，看下是否授权（在服务和订阅内）
https://account.microsoft.com/services

然后再新的设备上点击上述的“安装”。

此问题将在48小时内保持开放。

您好，我已經用這個方法安裝，但無法使用原本盒內的金鑰。

你好，我是彭迪斯（姓陈）。

请问是在上述地址无法看到订阅的office吗？

还是无法安装后激活？

若是有密钥，并且不是设备预装赠送的office，可以到以下地址兑换：

www.office.com/setup

此问题将在48小时内保持开放。

您好，我是“独立顾问”（Independent Advisor），我叫彭迪斯（姓陈）。

看了以上内容，了解到您的情况。

请问是微软商城购买的2019家用版吗？

若是设备预装赠送的，这通常是无法更换设备使用的。

若是当前的office授权允许更换设备使用，

建议先登陆以下地址，看下是否授权（在服务和订阅内）

https://account.microsoft.com/services

然后再新的设备上点击上述的“安装”。

此问题将在48小时内保持开放。