請問onedrive一直無法登入

Question

請問onedrive一直無法登入

匿名

您好,

請問目前要登入onedrive一直出現這個訊息,因目前公司也使用office 365(原我是以gmail做登入), 請問是否是因為公司IT設定的問題造成我登入失敗?

先謝謝專家們的回覆

這目前無法存取

登入已成功，但不符合存取此資源的準則。例如，您可能從管理員所限制的瀏覽器、應用程式或位置登入。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi Joyce,

感謝您的回復，但是帖子中您的回復并不完整。

根據您的描述，您家中的電腦應該已經和公司聯動并在公司的組策略管理下了。所以您無法登錄您的Gmail賬號。導致這個問題的主要原因并不是因爲您的賬號受到了公司的管理，而是您家中的電腦與組織聯動了，從而您在使用OneDrive的時候會受到限制。

很抱歉，我們沒有辦法幫助您將Gmail與公司賬號分開，針對這個問題，請與您公司内部的Office365 IT 管理人員聯係，將您家中電腦名稱提供給管理員。并讓他們將這臺電腦從公司的管理域中移除。

關於您的電腦名稱您可以參考下方的文檔來查看：

需要協助找出您的電腦名稱嗎？

Regards,

Alex Chen

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3 個其他答案

Answer 1

您好,

回覆如下；

1.請問你目前是否是在OneDrive中嘗試登入您Gmail　－－＞目前手機onedrive是gmail account,但家中電腦因與公司連動(按太快)後,就無法再以gmail account登入. 在其他電腦(如學校), 也無法以gmail account / 公司microsoft account登入(上星期還可以,昨天就失敗了)

2.您的電腦是否有加入您公司的管理域下？ -->家中電腦先前在使用onedrive時, 好像有按到與公司聯動

請問是否可以提供給您mail account,請協助我把私人/公司 microsoft帳號分開?

煩再回覆. 謝謝您

Answer 2

匿名

您好,

感謝您的回覆, 說明如下：

1.請問你目前是否是在OneDrive中嘗試登入您Gmail

2.您的電腦是否有加入您公司的管理域下？

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Answer 3

Hi Joyce,

感謝您在Microsoft 社區中的詢問。

關於您的問題，我需要與您確認以下兩點：

1.請問你目前是否是在OneDrive中嘗試登入您Gmail賬號才會遇到該問題？并且可以正常登錄公司提供的Office 365賬號至OneDrive。

2.您的電腦是否有加入您公司的管理域下？即您是否需要用公司提供的賬號如 ******@contoso.com 來登錄您的電腦？此處contoso指代公司的名字。

針對您收到的這個報錯信息，應該是由您公司的IT人士部署了相應的組策略來阻止一般用戶在電腦上登錄個人版的OneDrive。所以我需要與您確認這兩點來肯定我的想法。

Regards,

Alex Chen