office 365 無限等待

匿名

你好,我今天購買了一個你們office 365 一個月,安裝過程沒有任何問題,可是到要登入購買的帳號時,就一直呈現處理中的迴圈,等了很久都沒有辦法進到程式裡面,網路狀況沒問題,請告訴我該怎麼做,我的裝置是Mac Bookpro 版本10.12.6

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2019-03-12T05:12:04+00:00

您好

強制關閉之後可以重新打開嗎？

當前只有word 顯示此問題嗎？看看其他組件是否也存在此問題

或者將Office 移除重新安裝看看

解除安裝 Mac 版 Office 2016

https://support.office.com/zh-tw/article/在-pc-或-mac-上下載並安裝或重新安裝-office-365-或-office-2019-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658#InstallSteps=在\_Mac\_上安裝

希望以上資訊可以幫助到您
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匿名

2019-03-12T12:58:25+00:00

你好！

我也有相同問題。

同樣是mac 版本office

已跟從上述網頁解除及重新安裝office 365。

但是問題依舊。
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匿名

2019-03-13T08:57:54+00:00

您好，

當前除了word程式外

其他程式有無存在同樣的問題？

更換一下網路環境或者網路連接方式看看

希望以上資訊可以幫助到您
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匿名

2019-03-13T16:04:30+00:00

不論是excel, powerpoint 也是相同情況。

已嘗試3個不同的網絡環境，也是相同情況。
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匿名

2019-03-14T00:15:51+00:00

已經試了好幾次重新安裝與不同網路

都沒法打開,請問還有什麼辦法嗎？
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