one drive 無法刪除檔案(已解決)

匿名
2019-03-27T17:41:50+00:00

檔案可以開啟也可以編輯，但無法刪除，只要打開word就能做任何操作(可以重新命名)，但從外部就連重新命名都不行

試過很多方法了都不行，看到有個東西在那裡又拿他沒辦法就很不舒服

問題解決了，我隔天用另外一台電腦登入就刪得掉了，不知道為什麼

<PII is removed by Gloria Gong MSFT Support>

Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名
2019-03-28T04:52:33+00:00

應該沒有問題了

我很確定沒有別人使用，當時我只是測試一下功能就這樣，但可能我同一台電腦有登入兩個microsoft帳號，打開word時跟另一個帳號有衝突還是怎樣我也不清楚

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2 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-03-28T07:51:27+00:00

    Hi Lasagna,

    好的，如果問題再出現的話請您隨時回復，我會為您提供後續幫助。

    Best Regards,

    Gloria

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  2. 匿名
    2019-03-28T02:00:19+00:00

    Hi Lasagna,

    看到您已經可以刪除這個文件了，想請問您還需要幫助嗎。

    是否其它文檔還有這個問題？

    關於檔案被鎖定的這個報錯信息，有可能另壹位使用者正在編輯檔案。妳是否和別的用戶確認過呢？

    Best Regards,

    Gloria

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