資料剖析無法使用

匿名
2019-04-02T02:37:12+00:00

我的資料剖析資料會自動不見，也無法完整資料

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答
匿名
2019-04-06T14:16:32+00:00

Hi 曾小姐，

請問我前面提供的信息能夠幫到您解決資料剖析分欄結果丟失部分資料的問題嗎？如果問題依然存在，請您在方便的時候回來告訴我們相關的最新情況以便我們繼續幫你解決。

Best Regards,

Nathan

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1 個其他答案

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  1. 匿名
    2019-04-02T08:23:29+00:00

    Hi 曾小姐，

    根據我這邊爲您所做的測試，資料剖析是可以正常使用的。爲了檢查這個問題是不是由於您的Excel中安裝的增益集導致，請嘗試以下步驟打開Excel的安全模式看看這個問題是否能夠得到解決：

    1. 關閉所有Excel窗口；
    2. 點選工作列左側的放大鏡圖標 > 搜尋”run“ > 打開“執行”；
    3. 在“執行”中輸入以下命令：

        excel /safe

    如果在安全模式中這個問題依然存在，那麽這個問題可能不是由增益集引起的，您可以嘗試打開Excel > 檔案 > 賬戶 > 更新選項 > 立即更新，等待更新完成之後再查看這個問題是否能在最新版本的Excel中解決。

    如果以上的方法都沒有用，請您打開Excel后前往檔案 > 賬戶，然後截取一張Excel版本信息的圖片並分享給我們，以便我們這邊幫您做進一步的測試和研究。

    Best Regards,

    Nathan

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