One Drive 無法同步因為某個檔案或資料夾名稱有問題

Question

One Drive 無法同步因為某個檔案或資料夾名稱有問題

匿名

您好

最近我的ONE Drive 一直出現"無法同步因為某個檔案或資料夾名稱有問題"

但是在我的電腦中也無法刪除那個有問題的檔案

請問這是否影響我的ONE Drive 同步?

該如何刪除那個有問題的檔案?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

Hi 揚卿陳,

感謝您在我們論壇提問，根據您的描述，您的OneDrive 客戶端有一個檔案始終無法被刪除。根據您提供的這個錯誤訊息，根據這篇關於OneDrive、商務用 OneDrive 和 SharePoint 中無效的檔案名稱和檔案類型，應該是您檔案名存在無效的字元或無效的檔案名稱。如果您檔案名中出現下面的字元或名稱，會導致OneDrive客戶端無法同步。您需要去除這些無效的字元或名稱，然後嘗試再次同步。

儘管OneDrive在多數情況下可以幫助您重新命名無效字元的檔案，但是以下這些字元無法幫您自動更改 " * : < > ? / \ | ，因此您需要手動將檔案名更改成符合要求的名稱。您可以也可以參考這篇文章，獲取更多信息。

如果問題依舊存在，麻煩您在方便的時候提供以下訊息。

1: OneDrive 無法同步的錯誤訊息的截圖。

2：是否有其他檔案也有類似的同步問題發生？如果可以的話，麻煩您提供下這些檔案的類型和檔案名截圖。

另外，通常情況下，某一個檔案無法同步的情況不會影響您其他檔案的同步。不過您也可以通過登陸網頁端的OneDrive查看檔案的是否已經被同步為最新版本。

Best regards,

Dihao

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4 個其他答案

Answer 1

Hi Jimmy,

感謝您在這裏留言，如果您在嘗試上面的建議后，問題依舊存在的話，可能引起問題的原因和貼主的情況不太一樣，我建議您可以在論壇中發佈一個新帖，會有相關的專員幫助您。也便於我們在一個帖子中專注與同一個問題，這樣可以更好的幫助到您。感謝您的理解。

Best regards,

Dihao

Answer 2

Hi 揚卿陳,

如果您也已經確認過您的文檔名稱中并不存在上述的這些無效字符，您也可以參考下這篇關於修正 OneDrive 同步處理問題的官方文檔，嘗試下裏面的一些建議看下能否修復OneDrive客戶端無法同步的問題。

如果問題依舊存在，也麻煩您提供下上面的問題中的信息，我們也會進一步的幫助您。謝謝.

Best regards,

Dihao

您好

我有相同的問題

我有一個資料夾我無法刪除

導致我的One drive目前因此狀況已經停止同步

我的電腦桌面目前放在雲端上

裡面有一個資料夾我無法刪除

他的名字是"consult "(t的後面有一個空格)

這是內容

桌面的樣子

我嘗試刪除這個資料夾，它顯示此資料夾已不存在

因此我要重新命名也都無法

因為找不到此項目

One drive目前同步已經停擺

要處理他卻一直希望我重新命名

我網頁版的Onedrive 裡面沒有此資料夾

請專員協助我處理此問題....

萬分感謝

Answer 3

Hi 揚卿陳,

如果您也已經確認過您的文檔名稱中并不存在上述的這些無效字符，您也可以參考下這篇關於修正 OneDrive 同步處理問題的官方文檔，嘗試下裏面的一些建議看下能否修復OneDrive客戶端無法同步的問題。

如果問題依舊存在，也麻煩您提供下上面的問題中的信息，我們也會進一步的幫助您。謝謝.

Best regards,

Dihao

Answer 4

匿名

Hi 揚卿陳,

您是否有嘗試上述建議來刪除這個檔案呢？如果還有疑慮，歡迎在這裏回復。

Best regards,

Dihao

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