excel無法使用規劃求解

匿名
2020-01-09T03:22:51+00:00

我使用的是Office365的excel

加載規劃求解選項時顯示如下:

"無法執行巨集'SOLVER.XLAM!GetGroupLabel'。該巨集可能無法在此活頁簿中使用，或者已停用所有巨集"。

關閉Excel時會出現: 隱藏模組出現編譯錯誤

目前已經確定電腦與軟體皆是64位元，

也重新安裝office過，

然後更改信任中心的巨集設定也無法改善，

我也曾在控制台中的程式與功能中修復office365。

但規劃求解依然不能使用。

請問該如何改善? 謝謝

Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | Windows

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匿名
2020-01-10T09:42:45+00:00

Hi Mumulove,

非常感謝您提供的這些詳細資訊。

我在和您相同頻道的，更新版本 **1912(12325.20228)**的Excel中進行了測試，載入Solver 增益集時沒有問題。

如果您現在的Office 不是這個版本，建議您再更新一下。

我注意您提到更改過信任中心的巨集設定，請問您嘗試過下面這個操作嗎？

點擊 檔案>選項>信任中心>信任中心設定>ActiveX設定，如果您已選取 停用所有控制項(不事先通知)，請改為選擇其中一個 [提醒我] 選項（選擇第二個或第三個選項），然後確定。 

如果您還是不能載入Solver增益集，我注意到您的電腦和軟體都是64位元，（我測試的Excel 為32位元），您還可以安裝32位元的Office看看是否能解決問題。

請先按照這篇文章中的選項2中的步驟完全卸載Office，然後登錄Office 365 安裝頁面，選擇32位元，然後點擊安裝Office。

十分感謝您的時間與耐心。

Best regards,

Tina

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8 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-01-10T14:44:48+00:00

    Hi Tina,

    非常感謝您的幫助，我的問題已經解決。

    我之前的版本是1912(12325.20228)的Excel沒錯。

    我也試過更改信任中心的巨集選項。

    但都還是無法解決。

    順帶一提，我之前解除安裝也是用你所提供的方式完全卸載，也就是使用解除安裝支援工具完全解除安裝 Office。

    最後是安裝32位元的office才成功使用規劃求解的功能。感謝!!

    Thanks,

    Mumulove

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  2. 匿名
    2020-01-09T15:17:44+00:00

    你是新寫的還是舊版升級？

    舊版升級可能會有相容問題，可以簡單用幾行新寫測看看。

    我在 Office 365 商務進階版的 Excel 內正常。

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  3. 匿名
    2020-01-09T12:15:16+00:00

    您好，

    在您回復之後，我馬上進行了一次更新，但結果並沒有用。

    而我之前提到的是線上修復。

    我的操作步驟是

    1）點擊 檔案 > 選項，按一下 [增益集]，然後在 [管理] 方塊中選取 [ Excel 增益集]，按一下 [執行]。

    選取 [現有的增益集] 方塊中的 [規劃求解增益集] 核取方塊，然後按一下[確定]。然後出現了報錯

    因此，我的規劃求解按鍵並沒有出現。

    最後，以下是我的帳戶資料:

    【個人隱私資訊已經被論壇管理員移除】

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  4. 匿名
    2020-01-09T09:45:07+00:00

    Hi Mumulove,

    感謝您在此分享遇到的問題以及提供您已經嘗試過的方法。

    首先我建議您確保使用的是最新版本的Office。

    您可以通過點擊 檔案>帳戶>更新選項>立即更新 來檢查是否有新版本存在。

    您提到已經嘗試過修復Office，請問您使用的是線上修復嗎？如果不是的話，建議您嘗試下文中的步驟進行線上修復

    修復 Office 應用程式

    如果問題還是發生，我想要確認如下資訊來幫您檢查問題。感謝您的耐心與時間。

    1.您提到加載規劃求解選項時收到报错信息"無法執行巨集'SOLVER. XLAM! GetGroupLabel'。 該巨集可能無法在此活頁簿中使用，或者已停用所有巨集"。请问您遇到此报错信息前的操作步骤是什么？

    1）点击 档案 > 选项，按一下 [增益集]，然後在 [管理] 方塊中選取 [ Excel 增益集]，按一下 [執行]。

    選取 [現有的增益集] 方塊中的 [規劃求解增益集] 核取方塊，然後按一下[確定]。然後出現了報錯？

    2）還是 当[資料] 索引標籤上 [分析] 群組中的 [規劃求解] 命令出现时，您在點擊它的時候遇到了報錯嗎？

    2.請在Excel 中，點擊 檔案>帳戶，然後把 產品資訊 截一張完整的圖。

    Best regards,

    Tina

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