Word 2013 無法儲存，無法還原上一步

匿名
2014-12-16T06:35:05+00:00

Office 版本：Office 2013 家用及中小企業版本

1.Word 2013 無法儲存，點選儲存完全無反應

2.點選上一步的按鈕、或使用上一步的快捷鍵，也都無法還原上一步

已經重新安裝過，還是無法解決，煩請協助確認，謝謝

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名
2014-12-16T07:49:37+00:00
  1. 參考以下連結步驟處理

http://support.microsoft.com/kb/921541/zh-tw

  1. 請移除所有第三方輸入法後，再試試看是否正常

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22 個其他答案

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  1. 匿名
    2016-01-18T01:29:26+00:00

    請問您是使用新自然輸入法嗎？謝謝。

    我也碰到同樣的問題，有一台電腦是使用新自然注音會發生無法回復(同時也會無法存檔)，另一台則是使用MS內建的新注音輸入法，不會有此問題。我懷疑輸入法可能是導致此狀況的原因之一，但並不確定，現在還在蒐集相關的資料，如果您也是使用相同輸入法，請再回覆，謝謝。

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  2. 匿名
    2016-04-16T06:04:34+00:00

    我是自然輸入，也有這個問題，但是網路上找到下列方法，解決了。

    1. 关闭正在运行的所有程序。
    2. 按Win-R，在运行框中键入regedit，然后单击“确定”。
    3. 在注册表编辑器中，展开到下列注册表子项：      

    Microsoft Office Word 2013

    HKEY\_CURRENT\_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Word\Options
    1. 在“编辑”菜单上，指向“新建”，然后单击“DWORD 值”。选择“新值 #1”，键入 UndoHistory，然后按 Enter。
    2. 在“编辑”菜单上，单击“修改”。
    3. 在“编辑 DWORD 值”对话框中，单击“基数”下的“十进制”。在“值”框中键入一个介于 0 和 100 之间的值，单击“确定”，然后退出注册表编辑器。 这个值是Undo的次数，不建议设置的太大，一般设成10即可。太大会占用较多的内存资源。
    4. 启动 Word。Word 将按照您在步骤 6 中指定的操作次数存储撤消历史记录。

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  3. 匿名
    2016-01-18T01:29:43+00:00

    請問您是使用新自然輸入法嗎？謝謝。

    我也碰到同樣的問題，有一台電腦是使用新自然注音會發生無法回復(同時也會無法存檔)，另一台則是使用MS內建的新注音輸入法，不會有此問題。我懷疑輸入法可能是導致此狀況的原因之一，但並不確定，現在還在蒐集相關的資料，如果您也是使用相同輸入法，請再回覆，謝謝。

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  4. 匿名
    2015-12-11T22:59:22+00:00

    不好意思，上面提供的方法要如何執行？是要執行「刪除 Word Data 登錄子機碼」、「刪除 Word Options 登錄機碼」、「重新命名 Normal.dot 或 Normal.dotm 共用範本檔案」、「停用啟動資料夾增益集」、「刪除 COM 增益集登錄機碼」嗎？ Office 2016也可以執行這個嗎？

    我從Office 2010, 2013, 到2016一直都有這個問題，非常困擾。本來都以為更新到新版本就不會再有這個問題，但還是都有。用2010和2013時曾經試著把所有Office的更新都解安裝後，就不再有這個問題。現在使用Office 2016，也在考慮是否這麼做。因為怕有些更新真的是必要的。我最好奇的是，為什麼這不是普遍的問題，看起來多數人並沒有遇到這個問題。到底問題的原因是什麼？是否有這個問題的人都安裝了什麼不該安裝的？

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