Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
目前除了問題無解以外，其他尚未有需要協助，感謝！
此處是否有原廠技術人員或官方客服代表有方法可以解答呢？
沒有。
官方支援請到 http://support.microsoft.com/ 尋找，那邊有服務條款，都沒有滿足的話，就要付費處理。
[Word 2010] 無法開啟有設定開啟密碼保護的docx檔案，因為其內容有問題？不合法的XML字元錯誤。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
檔案正常開啟並讀取後提示需要鍵入密碼開啟，但在輸入正確密碼後卻無法開啟，彈出錯誤對話框，因為其內容有問題所以無法開啟，點開詳細資料，顯示是：不合法的XML字元。位置：組件/word/document.xml，行：2，欄：1754635。最後只好點選關閉回到程式。
有用過內建開啟並修復的功能但無效，有嘗試過變更檔名成壓縮檔，但資料夾裡面是加密的檔案，根本無法辨識或修復。
不曉得怎麼做，希望提供可能的協助？
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由問題作者接受的回答
匿名
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匿名
2011-08-02T02:42:45+00:00 你這檔案應該是被變更過了或是損毀部分資料，加密的.docx是經過編碼，如果有資料損毀或更改，縱使輸入正確的密碼，也是無法正確讀取，甚至word直接就告訴檔案錯誤，根本不會有輸入密碼的對話框!
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匿名
2011-08-02T02:15:53+00:00 那如果把此檔案複製到 另外台電腦 開啟 試試看
是否還是一樣呢?
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匿名
2011-08-01T14:07:33+00:00 大大，我在發文中有註明已輸入正確密碼後才發生問題！之後也試過，密碼錯誤訊息是密碼錯誤！而密碼錯誤也並非是這種訊息！多勞您費心了！
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匿名
2011-08-01T04:08:32+00:00 你必須要輸入正確的密碼 才有辦法看word內容阿
你變更檔名那些是沒有用的~