有帳號存取權卻無法登入outlook

Question

匿名

你好

我想要詢問我無法登入信箱的原因，我因為更換手機使用了復原碼，現在從電腦看我的信箱帳戶從原本的帳戶名變為“outlook_復原碼”，無法登入，但我其他功能都可以正常使用者，我應該如何操作謝謝

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嗨，我是Kelvin，一位獨立顧問。我知道這有多令人沮喪。請允許我幫忙。

Outlook 可能連接到了恢復別名，而不是原始郵箱，這會導致混淆。因此，我建議您使用原始郵箱登入https://account.live.com/ ，或者您也可以在此處提交恢復請求： https://account.live.com/acsr ，以恢復完全存取權限。