hotmail帳戶被盜用

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感謝您的回復。

請注意，刪除您的 Hotmail 帳戶 也會影響您的 Outlook 帳戶，因為它們在同一個 Microsoft 帳戶下互連。因此，如果您仍然依賴 Outlook 服務，強烈建議 不要刪除您的 Hotmail 帳戶 。

如果您的問題與 Instagram 有關，我建議您直接聯繫 Instagram 支援 以獲得進一步的幫助，因為他們將更好地幫助解決特定於帳戶的問題。

願你安好

瑪麗亞姆 |Microsoft 社區支援

Hi Maryam,

I have followed the instruction in your email of July 2 unclicking the hotmail email address and choosing the outlook one as the primary alias. But I would like to delete the hotmail because I have been receiving the instagram notification of the account applied by the hacked hotmail email address , which is not owned by me.

Could you pls help me and teach me how to do?

Could I just click "remove" for the hotmail one from the Account Aliases list?

By the way, I could not log in the hotmail now since my password has been changed by hacker.

Really need your help.

Thank you.

Polly

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感謝您的回復。

為了進一步説明您，您能否：

1. 請提供您在嘗試使用 Hotmail 位址登入時收到的確切錯誤訊息 ？
2. 確認 Hotmail 位址是否仍與您的帳戶 關聯，或者是否已被刪除。

此外，請按照以下步驟檢查您的別名設置：

1. 轉到 https://account.microsoft.com 並登錄。
2. 導航到您的 個人資料。
3. 點擊 您的資訊，然後轉到 Account aliases 部分。
4. 選擇 Manage how you sign to Microsoft.
5. 在此頁面上，確認您的 Hotmail 和 Outlook 位址均已列出，並且它們旁邊的複選框已選中。

願你安好

瑪麗亞姆 |Microsoft 社區支援

您好。

請問在「編輯帳戶資訊」中， 移除原有的@hotmail.com帳號，是否等同於註銷此hotmail帳號?

因為此hotmail已被盜用於註冊在其他網站，EX: Instagram、facebook等。

我希望註銷此@hotmail帳號，讓用這帳號申請的Instagram或facebook帳號永遠無法使用。

如果無法透過此方法永久註銷@hotmail帳號，請您告訴我其他方法。

您可查看此@outlook.com帳號所設定之別名以作參考。

謝謝。

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您好 Polly Ke，

感謝您在 Microsoft 社區中發帖。

對於給您帶來的不便，我深表歉意。

要解決未經授權的登錄問題，請按照以下步驟創建新別名以登錄您的帳戶。

此過程還包括撤銷以前的登錄許可權，以提高您帳戶的安全性。

1. 登入您的 Microsoft 帳戶。
2. 選擇 「你的資訊」 然後在 「帳戶 資訊 」 選項卡上，選擇 「編輯帳戶資訊」 。
3. 選擇 Add email （新增電子郵件）。
4. 您可以 建立新的 @outlook.com 電子郵件位址並將其設定為您的主要別名。
5. 然後，在上一頁上**，選擇 Change sign-in preferences（更改登錄首選項**）。將原始別名更改為新的主別名后，您可以取消選擇原始別名作為輸入選項。

當您撤銷別名作為登入選項時，如果有人嘗試使用該別名登錄，將顯示訊息「此使用者名已被禁用登錄」。 因此，他們無法嘗試使用該別名登錄。

此外，這會影響登錄，但不會影響電子郵件接收。此過程是可逆的。一段時間后，您可以選擇重置別名。也許駭客在意識到您暫時無法訪問您的帳戶後對您的帳戶失去了興趣。

提醒：除非您不再需要別名，否則不要刪除別名。 就像關閉帳戶一樣，已刪除的 Microsoft 域別名無法恢復，也無法用於發送或接收電子郵件。如果您想通過刪除別名來停止在此位址接收垃圾郵件，建議您在刪除別名之前將其與其他平臺取消關聯，以免中斷您在其他平臺上的帳戶。

参考： 在 Outlook.com 中新增或移除子郵件別名 - Microsoft 支持

願您一切安好

瑪麗亞姆 |Microsoft 社區支援