Hotmail 無法登入多次提交"帳戶恢復表單"亦失敗

Question

匿名

您好

我離開台灣旅居國外5年了
3月開始突然信箱無法登入
以前登記的台灣手機號碼已經沒有在使用
無法收驗證碼
多次提交"帳戶恢復表單" 亦多次失敗收場

請問有沒有別的途徑可以證明我是信箱主人並拿回使用權呢？　
謝謝

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尊敬的 Allie LIAO，

歡迎來到微軟社區。

我知道您正在嘗試恢復您的帳戶，但未成功。

事實上，當帳戶恢復表單難以通過時，這可能會令人沮喪。因為任何沒有密碼和驗證方法的人都可以提交此表單，所以需要嚴格審查以防止帳戶無效恢復的荒謬情況。

我想讓您知道，Microsoft 帳戶恢復由完全自動化的伺服器處理。為了保護我們客戶的安全和隱私，社區團隊不能也無權訪問或查看任何帳戶資訊。

我建議您通過以下連結聯繫我們的客戶支援團隊，以獲得線上說明。

登錄到以下網站：聯繫我們與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務
（您必須登錄到個人 Microsoft 帳戶。如果您沒有帳戶，可以創建一個臨時帳戶。）
選擇 Microsoft 365 >獲取家庭支持。
在搜索框中輸入 “MSA”，然後按一下頁面底部的 “連絡客戶服務”。
在 “產品和服務 ”下，選擇 "其他產品“。
在 “類別 ”下，選擇 “管理帳戶安全”，然後點擊 “確認”。
點擊 “在流覽器中與支援代理聊天”。

提示：請在工作時間（當地時間）聯繫線上支援，以獲得最佳支持體驗。

如果您需要進一步説明，請隨時回帖。

致以最誠摯的問候

AriaSh - MFST |微軟社區支持專員