mac 版本 outlook 閃退

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mac 版本 outlook 閃退

匿名

Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString: 1

Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x0000000000000000)

Date/Time: 2025-06-15 12:28:39 +0000

Application Name: Microsoft Outlook

Application Bundle ID: com.microsoft.Outlook

Application Signature: OPIM

Application Bitness: x64

Application Version: 16.98.0.25060824

Crashed Module Name: osf

Crashed Module Version: 16.98.25060824

Crashed Module Offset: 0x000000000000ac60

Blame Module Name: osf

Blame Module Version: 16.98.25060824

UnsymbolicatedChecksum: 8D28F3C3B7FB159DA24E0D9F99306781

Blame Module Offset: 0x000000000000ac60

StackHash: b37dfad6cb1569d3_1_0x000000000000ac60_bk

Application LCID: 1028

Extra app info: Reg=en Loc=0x0404

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_000000017ae89390

Crashed thread: 20

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

2 個回答

Answer 1

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

嗨，你好

感謝您在 Microsoft 社區中發帖。

我可以理解您的 Microsoft Outlook 應用程式在您的 Mac 上崩潰，並且您收到了上面分享的錯誤訊息。我可以理解這可能給您帶來的不便。不用擔心，我是來幫忙的。

>>>我建議重新啟動Mac，因為有時簡單的重啟可以解決與記憶體相關的問題。

>>> Outlook 中的崩潰通常可以通過安裝最新更新來解決。

啟動 Outlook。
轉到 説明 > 檢查更新。
如果有可用更新，請按照提示進行安裝。

>>>有時，Outlook 載入項可能會導致應用程式崩潰。

在啟動應用程式時按住 Shift 鍵 以安全模式 啟動 Outlook 。
如果 Outlook 成功打開，請轉到 工具 > 載入項。
禁用所有載入項。
正常重啟 Outlook。
一次重新啟用一個載入項，以確定是哪個載入項導致了問題。

>>>在某些情況下，問題可能與 Mac 的作系統有關。

打開 System Settings（系統設置）。
導航到常規 > 軟體更新。
安裝所有可用的更新以確保您的系統是最新的。

我希望這些建議有效！

如果您需要進一步的説明，請隨時再次聯繫。

感謝您抽出時間

此致敬意

Obyziotta / Microsoft 社區支援

Answer 2

此回應已自動翻譯。因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

嘿，你好

我們注意到他沒有回應我們上次的回應。我們想知道您向我們提出的問題是否仍在進行中。如果是，請回復該帖子，以便我們繼續解決您的問題。

此致敬意

Obyziotta / Microsoft 社區支援