換新MacBook後，outlook只能搜尋換機前那天的mail

匿名
2025-03-03T01:21:08+00:00

在2/25換了新的MacBook Pro，Outlook不論搜尋聯絡人、郵件主旨，都只能找到2/25前的信件，新的完全搜尋不到...
因為outlook裡面有許多非常重要的郵件，為保留往來紀錄所以也不敢重新安裝，不曉得有沒有辦法解決？

另外，換機後轉寄郵件、撰寫新郵件時，完全看不到通訊錄的聯絡人，只能一個一個登打。

通訊錄裡面的聯絡人都還在，但就是發郵件的時候選不到...

Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 商用版

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2 個回答

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  1. 匿名
    2025-03-03T12:21:27+00:00

    林瑋峻 您好，

    歡迎來到微軟社區。

    根據您的描述，您在2/25換了新的MacBook Pro，但是在Outlook中不論搜尋聯絡人、郵件主旨，都只能找到2/25前的信件，并且轉寄郵件、撰寫新郵件時，完全看不到通訊錄的聯絡人。

    爲了更好的幫助你解決您在Outlook中無法搜索的問題，我想向您收集更多的信息，謝謝您的耐心和合作。

    1. 請問您使用的是什麽域名的郵箱賬戶？（微軟域名（@Outlook.com、@Hotmail.com、@msn.com、@live.com）的郵箱賬戶還是其他第三方域名的郵箱賬戶？）
    2. 請問您使用的是Microsoft 365企業電子郵件賬戶還是Microsoft個人電子郵件賬戶？
    3. 我看到您選擇的是New Outlook for mac，請問您為您的郵箱賬戶配置的是什麽協議？（IMAP、POP等）

    我期待您的回復，提前感謝！

    此致敬意

    Jim - MSFT |Microsoft 社區支持專家

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  2. 匿名
    2025-03-03T13:00:54+00:00

    您好，我是使用第三方POP3的公司郵件帳戶
    office365是使用個人電子郵件帳戶(@hotmail.com)

    此回答有幫助嗎？

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