outlook無法搜尋

Question

匿名

我的Mac版的365 office Outlook無法正確搜尋, 永遠都是沒有結果.
我查閱了疑難解答的答案, 但我找不到Outlook Search Repair tool. 這個檔案在哪裡.
我試著去看我的設定檔或身份識別名稱, 但我找不到怎麼看. "移至套件內容“該在哪裡找到？

我的裝置是2023 MacBook Pro M2版的
系統是15.3.1（24D70）
我的outlook版本是16.95 (25030928)

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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4 個回答

Answer 1

Hello Jason,

謝謝你的指引, 我有順利找到這個頁面, 但依然無法聯繫上客服, 出現了下列這行字. 我根本一個字都還沒能跟客服人員說上, 怎麼就超過每日通話限制呢？為什麼要找個客服這麼困難呢...

您已超過每日通話限制。請在 24 小時後再試一次，或搜尋其他說明及支援選項。

Answer 2

Helen Hsiao 您好，

我會一步一步引導你到達那裡。

像圖片中這樣進行選擇。

點擊確認之後，你就會看到聊天選項。

致以最誠摯的問候

Jason.YA - MSFT |微軟社區支持專員

Answer 3

匿名

我依照你的說明, 但無論如何都找不到跟客服人員及時聊天的選項, 不管怎麼選都只有社群貼文.

請問我究竟該如何找到能回答我問題的人？

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Answer 4

Helen Hsiao 您好，

歡迎來到微軟社區。

我了解您的 Office 365 版本的 Outlook 無法搜尋結果，您嘗試了自行解決但沒有成功。

我很樂意幫助您，但您提供的鏈接似乎已不可用，因此很遺憾我也没有找到這個 Outlook Search Repair 工具。

您可以試著使用下面鏈接中提供的方法進行故障排除。

您也可以聯繫 Microsoft 365 的技術支援，並尋求遠程協助以幫助您。

開啟此連結與我們連絡 - 連絡 Microsoft 支援服務。
選擇 Microsoft 365。選擇個人及家庭版，輸入“Office”並點擊“尋求幫助”。當結果出現時，滾動至頁面底部並選擇聯繫客服選項。
選擇 Microsoft 365 和 Office。
在分類中，您可以選擇 技術支援 然後確認。
然後在網頁瀏覽器中選擇與客服人員進行聊天。

提示：請在當地工作時間內聯繫我們，聊天服務不全天候運作。

聊天視窗與真人對話，您可以通過聊天的方式討論您遇到的問題，如有需要，您可以請對方遠程，專業聊天專員即時回答您的问题，更有效地處理問題。

希望以上資訊對您有所幫助。請隨時告訴我進展如何，如果您還有任何疑問，請告訴我，以便我提供更多建議。

致以最誠摯的問候

Jason.YA - MSFT |微軟社區支持專員