我的學校電郵收不到校外發來的電郵,同時也不能發出電郵至校外

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尊敬的 LOK_488

日安！

感謝您在 Microsoft 社區發帖。我們很樂意為您提供説明！

根據您的描述， 我理解您對無法接收和發送外部電子郵件的擔憂。為了縮小您的問題範圍，您能否允許我收集更多詳細資訊？

我能否知道您在向外部使用者發送電子郵件時是否收到任何錯誤？如果是，您能把錯誤的截圖分享給我嗎？

我能否知道您的學校 IT 管理員是否 對您的帳戶 設置了任何限制，以防止向外部發送電子郵件？要檢查這一點，您可能需要聯繫您的IT管理員。

我可以再次確認您在 Outlook 網頁版中是否有相同的問題嗎？

我期待著您的回復。

感謝您的寶貴時間，您的理解將不勝感激。有好的一天！

此致敬意

艾倫 |社區版主