Mac版 outlook 寄件備份

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親愛的 iiiin_，

美好的一天，感謝您在社區Microsoft發帖。

匯出問題有一些可能的原因和解決方案，

一個可能的 原因是您的 Outlook 資料檔 （.olm） 已損壞或損壞。如果檔太大、匯出過程中斷電或系統崩潰，或者檔存儲在有故障的磁碟或驅動器上，則可能會發生這種情況。若要解決此問題，可以嘗試修復 .olm 檔，並將其轉換為可導入 Outlook for Windows 的 .pst 檔。

另一個可能的原因是您的 Outlook 配置檔已損壞或與 .olm 檔不相容。如果在匯出 .olm 檔后更改了 Outlook 設置、首選項或帳戶資訊，則可能會發生這種情況。若要解決此問題，可以嘗試創建新的 Outlook 配置檔並將 .olm 檔導入其中。若要創建新的 Outlook 設定檔，請按照下列步驟操作：

• 退出 Outlook 並轉到 Office 2016 > Office > Microsoft Finder > 應用程式。
• 右鍵按下Microsoft資料庫實用程式，然後選擇顯示包內容。
• 在「內容>共用支援」資料夾中，按兩下「Outlook 配置檔管理器」。
• 在“Outlook 配置檔管理員”視窗中，選擇“添加”按鈕併為配置檔命名。
• 接下來，選擇「選項」按鈕，然後選擇「設置為預設值」。
• 導入 2011 年 Outlook for Mac 時收到錯誤 - Microsoft 支援

如果情況仍然相同，請在應用程式支援團隊中聯繫 Outlook for Mac 進行進一步檢查 在 Outlook for Mac 內聯繫支持人員 - Microsoft 支援

非常感謝您寶貴的時間。保持安全和健康。

Microsoft社區

我使用的是經典 Outlook for Mac

• 確保已啟用將郵件副本保存在「已發送郵件」 資料夾中的選項。為此，您可以轉到“Outlook >首選項”>“帳戶”>>“資料夾的更多選項”，然後在“存儲此資料夾中已發送的郵件”下選擇“已發送”。 >>>>>帳戶裡並無出現資料夾！
• 確保您已訂閱 IMAP 伺服器上的「已發送郵件」 資料夾。您可以通過轉到「Outlook >首選項」>「帳戶」>「高級」>」更多選項」並按兩下“IMAP 資料夾”來執行此操作。然後，找到「已發送郵件」資料夾並選中它旁邊的框。 >>>>>使用的是POP
• 嘗試通過轉到 Outlook 工具列中的「組織>同步資料夾」來重新同步資料夾。 >>>>>並無出現組織
• 如果這些步驟都不起作用，您可能需要在 Outlook for Mac 中刪除並重新添加您的帳戶。在執行此操作之前，請確保已備份數據以避免任何數據丟失。 在 Outlook for Mac 中將專案匯出到存檔檔 - Microsoft 支援 >>>>>已試過匯出資料，但匯入資料卻沒有任何一封信，而且那檔案還有1.38GB!!

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親愛的 iiiin_，

美好的一天，感謝您在社區Microsoft發帖。很抱歉聽到您在使用Outlook for Mac郵件備份時遇到問題。

我可以  知道您是否在 New Outlook for Mac 或經典 Outlook for Mac 中對此查詢？

如果是經典的Mac版Outlook使用者， 請檢查以下建議：

• 確保已啟用將郵件副本保存在「已發送郵件」 資料夾中的選項。為此，您可以轉到“Outlook >首選項”>“帳戶”>>“資料夾的更多選項”，然後在“存儲此資料夾中已發送的郵件”下選擇“已發送”。
• 確保您已訂閱 IMAP 伺服器上的「已發送郵件」 資料夾。您可以通過轉到「Outlook >首選項」>「帳戶」>「高級」>」更多選項」並按兩下“IMAP 資料夾”來執行此操作。然後，找到「已發送郵件」資料夾並選中它旁邊的框。
• 嘗試通過轉到 Outlook 工具列中的「組織>同步資料夾」來重新同步資料夾。
• 如果這些步驟都不起作用，您可能需要在 Outlook for Mac 中刪除並重新添加您的帳戶。在執行此操作之前，請確保已備份數據以避免任何數據丟失。 在 Outlook for Mac 中將專案匯出到存檔檔 - Microsoft 支援

如果是新的 Outlook for Mac 使用者，請更新我們，以便我們將繼續進一步檢查並為您提供説明 。 

我希望這可以説明您解決問題並恢復已發送的專案。如果您有任何其他問題，請隨時問我

非常感謝您寶貴的時間。保持安全和健康。

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