電子郵件模板消失。使用網絡版的Outlook和電子郵件模板都消失了。

Question

電子郵件模板消失。使用網絡版的Outlook和電子郵件模板都消失了。

匿名

使用網絡版的Outlook，隨着最新的更新，電子郵件模板又消失了。找不到他們。有人能幫幫我嗎?

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

Answer 1

Dear Эмилия Михайлова

您好！感謝您在微軟社區提交問題。我們很樂意為您提供説明。

首先非常遺憾對您的工作造成的困擾和不便利！基於您的描述，似乎您的問題發生在 OWA （Outlook web app）中，如果是這樣，請先嘗試清理您正在使用的瀏覽器的緩存，如果仍有問題，請嘗試在其他瀏覽器之間切換並登錄 OWA （Outlook web app）並且請在其他瀏覽器的隱私模式（隱身模式）下檢查結果。

如果您的問題仍然持續存在，由於我們的論壇缺少相關許可權和工具，為了更好地説明您並且不浪費您更多的時間，請嘗試在 Microsoft 365 管理中心創建服務票證，以支持通過導航>服務請求，因為他們擁有比本論壇更多的訪問許可權，專業工程師將進一步説明您。

請您注意：如果您不使用管理員帳戶，請向組織內的管理員尋求説明。如果您不確定誰是管理員，請參閱： 如何找到我的 Microsoft 365 系統管理員？ - Microsoft 支援服務

感謝您的耐心與配合，祝您萬事順心！

Sincerely,

Kerry Chen | Community Moderator