Mac outlook 匯出失敗

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你好！ 王007

感謝您在 Microsoft 社區中發帖

我知道您在從 Outlook for Mac 匯出數據時遇到問題。您看到的錯誤訊息，「匯出資料時出錯：建立存檔時出錯」，請允許我問：

• 我可以知道你如何訪問你的電子郵件嗎？是通過 Outlook.com（網路）嗎？Outlook 應用程式（包含在 Microsoft 365 訂閱中）？新 Outlook for Windows？經典 Outlook for Windows（Windows Mail 應用）？適用於行動裝置的 Outlook 應用程式？
  • 我能知道您的計算機中安裝了哪個版本的 Office 嗎？
• 我想知道什麼@domain以及誰在託管您的電子郵件帳戶？@domains示例：Gmail.com、Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • 我可以知道該帳戶是用於 工作/學校用途還是個人（Hotmail/Outlook.com）用途嗎？
    • 我可以知道您在Outlook中的電子郵件帳戶是什麼電子郵件配置嗎？是 POP/IMAP 嗎？還是Microsoft Exchange？
• 這以前有效嗎？
• 這是否也發生在另一台設備上？還是只是在Mac設備中？

讓我們探討一些潛在的解決方案來解決這個問題：

1. 切換回舊版 Outlook：
   • 新版本的 Outlook for Mac 尚不支持導出。但是，該功能預計將在將來的更新中提供。
   • 若要解決此問題，請考慮切換回 舊版本的 Outlook：
     • 按兩下 Outlook 應用功能表 （通常位於左上角）。
     • 選擇 「新 Outlook」 以切換回舊版本。
   • Outlook for MAC 中的「導出」選項顯示為灰色。我無法備份我的 - Microsoft社區](https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/the-export-option-in-outlook-for-mac-is-greyed-out/d724e9d3-333c-4057-bbcc-9b1c89ba7789 "answers.microsoft.com") - 回答者 [ViniciusMU 和 Diane Poremsky M365 MVP （slipstick.com） - 是的，如果您使用的是 Mac 的新 Outlook，則尚未實現導出/導入選項。因此，您可能需要提交對此功能的反饋
2. Outlook 重置首選項工具 （替代解決方案）：
   • 使用 Outlook 重置首選項工具 重置您在 Outlook 首選項中設定的任何自訂設置。
   • 重置後，嘗試將專案重新匯出到 Outlook for Mac 中的存檔檔。
3. 從 Outlook for Mac 匯出電子郵件：
   • 如果您專門嘗試匯出電子郵件，請記住，產生的檔案將位於 .OLM 格式，只能在其他 Mac 計算機上使用。

希望對您有所説明！

謝謝

文 斯

Microsoft 社區版主

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你好王007

我們尚未收到您的來信，因此我們假設您的問題已得到解決。我們將不再監控此線程的進展，因此，如果您需要進一步的説明，請按下此連結創建一個新線程來討論這些問題： 創建新問題 （microsoft.com）

感謝您的理解。

問候

文 斯