![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
您好
我使用的Microsoft Outlook for Mac Version 16.75.1，Volume License 2019，日前更換新版outlook後，使用POP收發信件，近日發現在收件匣中只能保留一個月的信件，例如今天7/26，在我的收件匣中就只有6/26-7/26的信件，6/25的信件就不知道跑去哪了，但我只要把信件放到封存去，信件就會留著，我找不到可以改變設定的地方，想詢問如何更改設定。另外新版outlook for mac如果要設規則，也一直顯示此帳戶不支援規則，我該如何可以設定規則呢？煩請指教。
在教育環境中使用舊版 Mac 版 Outlook
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
Hi, Chih-Yuan Shih
歡迎來到社區論壇分享討論。
同時，請問您正在使用的是否為新版Outlook for Mac？
如果可以的話，請您嘗試取消 新版Outlook for Mac，在經典版Outlook for Mac 查看是否有此問題。
如果經典版Outlook for Mac可以正常運行的話可以作為一個暫時替換方案。
最後，由於您使用的是POP帳戶，請您將您的詳細配置資訊以截圖形式發送於我們為您進一步協助您去找到該問題。
非常感謝您的配合與理解。
Have a nice day！
Alex | Microsoft Community Moderator.
您好
換回經典版沒有所述問題，另外POP配置如下
Hi, Chih-Yuan Shih
歡迎來到社區論壇分享討論。
根據您的描述，困擾您的問題是Outlook for Mac 更新后，信件只能在收件匣保留一個月。
困擾您的另一個問題是Outlook for Mac 已知問題，現在Outlook for Mac 工程師團隊正在想辦法解決中，因此請您給多點耐心。
Ref - 新的 Mac 版 Outlook - Microsoft Support.
同時，請問您正在使用的是否為新版Outlook for Mac？
如果可以的話，請您嘗試取消 新版Outlook for Mac，在經典版Outlook for Mac 查看是否有此問題。
如果經典版Outlook for Mac可以正常運行的話可以作為一個暫時替換方案。
最後，由於您使用的是POP帳戶，請您將您的詳細配置資訊以截圖形式發送於我們為您進一步協助您去找到該問題。
非常感謝您的配合與理解。
Have a nice day！
Alex | Microsoft Community Moderator.