outlook無法收信

匿名
2023-02-09T09:28:15+00:00

您好:

我用公司的伺服器設了mail並向microsoft申請帳號及outlook
但我網頁版的outlook一直都只能寄信但無法收信

可是從公司的伺服器看，是看得到有人寄信近來

只是不會出現在outlook上

app版的outlook在台南設置pop時不會有問題，可以正常收發信

但在台中設置時

會一直出現 無法連線到外寄(SMTP)伺服器，請檢查外寄(SMTP)伺服器設定 的錯誤訊息

我一開始以為是因為公司的伺服器在台南的關係

但台南的同事表示將筆電帶回家連家裡wifi時仍然可以正常使用outlook

所以感到疑惑，想向貴司請教

Outlook | Web | Outlook.com | 設定

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3 個回答

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  1. 匿名
    2023-02-09T19:24:36+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    嗨連徐，

    感謝您在微軟社區論壇上發帖。我希望你過得好。

    根據您的描述，您有兩個問題，它是關於 Outlook.com 網路版本和Outlook應用程式，您無法接收電子郵件。這是對的嗎？如果我弄錯了，請糾正我。

    讓我們共同努力，找到解決這個問題的最佳方法。

    首先，我想問幾個問題以更好地了解問題，因為您使用的是公司電子郵件。

    上述問題將有助於我們提供必要的資訊。一旦我們收集了所有資訊，我們將制定可行的解決方案來説明您處理您的案件。

    我期待你的答覆。

    此致敬意

    雷納爾多·

    微軟社區論壇版主

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  2. 匿名
    2023-02-10T00:32:41+00:00

    是的，沒有錯

    應用程式版本的在台南的公司可以成功設定pop後收信

    但在台中的公司就會失敗

    https://outlook.live.com/網頁版是使用這個

    應用程式版本則是使用office365

    然後並沒有錯誤消息

    **不知道和我的帳戶是 ****@koop.com 有關

    koop.com是公司自己的伺服器架設的網域

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  3. 匿名
    2023-02-12T05:03:37+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    嗨連徐，

    感謝您回復並提供這些資訊。

    這可能是電子郵件配置的問題。我在這裡可以建議的是聯繫您的公司IT管理員，讓他們檢查您的電子郵件帳戶並説明您正確配置您的電子郵件帳戶。

    真誠地

    雷納爾多·

    微軟社區論壇版主

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