【緊急】Outlook需要簡訊驗證碼，但我現在人在國外收不到訊號又急需Outlook

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【緊急】Outlook需要簡訊驗證碼，但我現在人在國外收不到訊號又急需Outlook

匿名

請幫我移除雙步驟驗證或是提供其他的驗證方式，不然我進不去Outlook。

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1 個回答

Answer 1

Dear Tsung-Jui Hsieh，

感謝您在微軟社區提交問題。我們很樂意為您提供幫助。

根據您的描述，由於您目前在國外，當前的手機無法收到簡訊驗證碼故無法在Outlook上登錄您的賬號，因此您需要關閉您賬號內的多重身份驗證。關於這一點，我們需要與您確認一下，請問您是否為貴組織內的唯一管理員賬戶呢？如果不是，您可以與貴組織的其他管理員取得聯繫，讓他們參考文章為使用者設定多重要素驗證 - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs來幫助您關閉多重身份驗證，然後您就可以正常使用密碼來登錄您的賬號了。

如果您是貴組織內唯一的管理員賬戶，我們很抱歉的通知。由於權限的不同，我們無法直接進入用戶的後端來幫助您更改多重身份驗證，您可以參考文章取得支援 - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs與我們的電話部門取得聯繫，他們可以需要您提供您的一些信息驗證您為貴組織的管理員，然後他們或許可以在後端幫助您關閉多重身份驗證。

Sincerely,

Tommy | Microsoft Community Moderator