無法收到手機驗證碼

IT GOODWELL，您好: 

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興爲您提供服務。

關於您無法接收驗證碼的查詢，根據您的回覆，由於我們無法判斷您帳戶最新的進展，對此，我們希望與您確認是否在登入帳戶時，遇到需要驗證的情況？

若是，請您嘗試使用其他安全性資訊【備用郵箱/手機】接收驗證碼。倘若仍接收不到驗證碼，請您將【******@accountprotection.microsoft.com】添加至備用郵箱的白名單後，再重新接收。

如果問題依舊，針對您當前所遇到的情況，希望在此向您解説的是，由於此爲公共論壇，而您的提問涉及帳戶的訊息與個人隱私。對此，微軟特設了一個專案小組爲用戶提供帳戶問題的詢問，您可以使用【透過電子郵件取得帳戶協助】此頁面來回饋Microsoft帳戶問題以保護您帳戶的隱私與安全。技術人員在接收到您提交的表單後，會及時跟進處理。

溫馨提示：由於這為中文論壇，您使用英文描述，會致使我們對問題產生理解上的偏差。若您習慣使用英文，我們建議您前往【英文論壇】重新提交問題。

感謝您的理解與耐心配合。

Still can't get the message??

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有關您因無法接收手機驗證碼而無法正常登入帳戶的情況，我們建議您嘗試登入【微軟賬戶】頁面，並更新您的安全性質訊。

由於您遇到的問題屬於Microsoft帳戶問題且Microsoft帳戶板塊已經關閉支援，更多詳情，請您參看【Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化？】 选择【使用新的安全穩定的線上方式來回饋Microsoft帳戶問題】，我們將持續為您提供説明。

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