我的信箱不想改密碼

媞，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供服務。

關於您頻頻接收到更換密碼提示的情況，給您帶來的困擾，我們深表歉意。

爲了瞭解您帳戶的狀況，煩請您提供以下訊息，以便我們作進一步的協助：

1. 請問您是否接收到更換密碼的郵件？
2. 請問您是使用網頁版郵箱（https://outlook.com ）或是郵件客戶端收到更換密碼的提示？

感謝您對微軟產品的支持與關注，我們期待您的回覆。

我有收到更換密碼的郵件；我是使用網頁版的信箱收到強迫我要更換密碼的信件

媞，您好：

歡迎您再次訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您收到要求您更換帳戶密碼的情況，需要您知曉的是，Microsoft是不會發送任何要求用戶更換密碼的郵件給用戶，您所收到的很有可能是釣魚郵件。對此，我們建議您先查看該郵件是否為Microsoft官方的郵件，所有微軟的官方郵件都會有個青色盾牌的標誌（如下圖）：

同時，我們也建議您參看在Outlook.com 中處理濫用、網路釣魚或垃圾郵件中的內容來判斷該郵件是否為欺詐郵件。若該郵件為欺詐郵件，請您將該郵件舉報為欺詐郵件，以便我們的技術團隊能進行處理。

【由於以上頁面目前並不支援繁體中文，我們只能提供您英文版本，若此事給您帶來任何不便，請您諒解】

感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

如圖，有顯示青色盾牌，第一封內容敘述如果是本人進行活動，則可忽略該郵件，但下一封就強迫我改密碼否則無法登入

媞，您好：

歡迎您再次聯繋Microsoft Community，很高興為您提供服務。

根據您提供的截圖，我們瞭解到您近期接收到由微軟團隊發出主旨爲【Microsoft 帳戶異常登入活動】的郵件。

此情況是由於微軟非常重視用戶的帳戶安全，所以當系統發現您近期內在陌生的位置、應用程式或設備登錄您的帳戶，會需要您進行驗證，從而確定是否爲帳戶持有者登入該帳戶。

若您目前能夠登入帳戶，我們建議您根據以下步驟或直接點擊郵件的【檢閲最近活動】，查看相關成功登入帳戶的IP地址：

1. 請您登入【http://account.live.com】；
2. 點擊【安全性與隱私權】-- 【查看我最近的活動】；
3. 當頁面轉入【查看在何時和何處使用過您的帳戶】後，若您發現有陌生的IP地址，請您點擊【這不是我】，以進行驗證。

若您再次確認後並無異常，我們建議您參考網頁【信任的裝置：常見問題集】中【如何將我的裝置標示為信任的裝置？】，按照該頁面中的內容進行操作以便標記受信任的設備。

希望上述的內容能提供您説明。

非常感謝您的操作與配合，若仍有疑問，歡迎隨時與我們進行聯繫，我們將盡可能提供您説明。