請問如何更改hotmail寄件者名稱

匿名
2016-10-28T08:46:00+00:00

大家好,想請問一下,

我已將個人檔案與帳戶都設定為英文版,並完成更改為想顯示的名稱"英文名+英文姓",

也將信箱設定為英文版,但唯獨信箱的寄件者名稱依然顯示"英文姓+英文名",

已多次嘗試更改,甚至連時區都更改了,還是沒有辦法更動,請問該怎麼設定才好呢?

謝謝!

Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權

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9 個回答

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  1. 匿名
    2016-11-03T06:27:10+00:00

    Jessica Shih,您好:

    歡迎再次訪問Microsoft Community,很高興為您提供幫助。

    關於您更換Outlook.com郵箱頁面語言後,您的姓與名順序仍顛倒的情況,我們得知您嘗試了上述所提供的建議問題仍依舊。對此,我們懇請您再根據以下建議進行操作後,再次根據上述方法進行操作,并查看問題是否依舊:

    1.請您嘗試使用Internet Explorer【您可訪問此处查看您的Internet Explorer瀏覽器是否爲最新版本】或Microsoft Edge瀏覽器(Windows 10内置瀏覽器)登錄,查看是否會出現相同的情況;

    2.請您嘗試使用不同的設備和網絡環境登錄,查看是否會出現相同的情況。

    3.若以上的操作無法成功解決您的問題,建議您進行以下操作:

    • 請您登錄【https://outlook.com】,點擊右上角【齒輪】 —— 【選項】;

    • 在選項頁面點擊【常規】—— 【地區和時區】

    • 在【语言】單擊下拉菜單,選擇【中文簡體】;

    • 在您更換中文簡體后,單擊【保存】;

    • 登出郵箱頁面,然后再登錄【https://outlook.com】;

    • 重複以上的操作,再次把語言更換至English (United States),查看問題是否依舊。

    如果問題仍存在,請與我們聯繫,我們將持續為您服務。感謝您的配合。

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  2. 匿名
    2016-11-03T03:04:48+00:00

    您好~

    非常感謝您的回覆,此方式我也嘗試過,但問題仍存在。

    麻煩了,謝謝喲!

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  3. 匿名
    2016-11-03T02:43:39+00:00

    Jessica Shih,您好:

    歡迎您再次訪問Microsoft Community,很高興為您提供幫助。 

    關於您更換Outlook.com郵箱頁面語言後,您的姓與名順序仍顛倒的情況,我們得知您嘗試了上述所提供的建議問題仍依舊。對此,我們懇請您根據以下建議進行操作後,再次根據上述方法進行操作,并查看問題是否依舊:

    這有可能是您的瀏覽器中存在已損壞的快取記憶體(cache),記錄標記(cookies)和流覽歷程記錄(browsing history),我們建議您嘗試清除您的瀏覽器中的快取記憶體(cache),記錄標記(cookies)和流覽歷程記錄(browsing history)查看問題是否依舊。您可參考以下步驟來進行操作:

    • Internet Explorer:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Delete;
    • Microsoft Edge:點擊Edge瀏覽器介面,右上角的「...」,選擇「設置」,清除流覽資料,可以在該選項中,選擇您想要清除的記錄(目前Edge並沒有可以進行清除的快速鍵);
    • Google Chrome:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Clear Browsing Data;
    • Firefox:同時按 CTRL+SHIFT+DEL,點選Clear Now。

    感謝您的理解與配合,若仍有疑問,歡迎隨時聯繫我們。

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  4. 匿名
    2016-11-02T08:30:21+00:00

    您好~

    感謝您的回覆與建議,但問題依然存在...

    在帳號的頁面,有正確顯示為我想要的"英文名+英文姓"

    但是在信箱的頁面,卻依然是顯示"英文姓+英文名",期望能改為"英文名+英文姓"

    麻煩您了,感謝!

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  5. 匿名
    2016-10-29T03:29:06+00:00

    Jessica Shih,您好:

    歡迎您訪問Microsoft Community,很高興為您提供幫助。

    關於您更換Outlook.com郵箱頁面語言後,您的姓與名順序仍顛倒的情況,此情況是因為系統需要時間更新您所做出的更改。對此,請您嘗試根據以下步驟進行操作:

    1. 請您登入【https://account.microsoft.com】;
    2. 登入後,請選擇【我的資訊】;
    3. 請選擇【編輯您的個人資訊】;
    4. 頁面跳轉後,請使用繁體中文設置您的姓名;
    5. 設置成功後,請選擇【保存】;
    6. 請您等待24-48小時後,待郵箱頁面同步更新了您的姓名後,再次根據以上步驟設置您想要的姓名,查看問題是否依舊。

    感謝您對Microsoft產品的關注與支持。

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