Skype帳戶已被暫停，Microsoft帳戶無法登入及使用Skype服務

匿名

你好，

目前以Microsoft帳戶登入Skype時，顯示「登入失敗。由於安全性的因素，您的Skype帳戶已被暫停。」

由於我是原本已擁有Skype帳號，之後再以Microsoft帳戶進行合併，合併後以Microsoft帳戶為主要登入方式，Skype帳號即沒再維護

已聯絡Skype支援部門，但因原Skype帳號已年代久遠，相關資料提供不全而遭否決復原帳號

目前想詢問的問題是，因我的Skype帳號已經與Microsoft帳戶進行合併

或許Skype帳號出現一些安全性問題，但我的Microsoft帳戶是安全的，卻無法以Microsoft帳戶進行登入維護以及解除合併關係

即使我已申請了一個新的Skype帳號，也無法將新的Skype帳號與我的Microsoft帳戶進行合併動作

也就是我的Microsoft帳戶目前已無法使用Skype的服務，卻又擁有Microsoft帳戶的管理權限，產一很衝突的狀況

請問有什麼方法可以解決此問題嗎？

謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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28 個回答

匿名

2016-12-02T03:55:14+00:00

Calvin1121，您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您的疑問，爲了讓您得到更準確的幫助，請您訪問【SKYPE 帮助】选择【联系客服】，届時會有相關技術人員爲您提供服務。

感謝您使用微軟產品，給您帶來的不便，請您諒解。
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匿名

2016-12-01T08:16:11+00:00

請問 skype被鎖住有什麼辦法解除與微軟的連結?
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匿名

2016-06-28T08:35:24+00:00

怡涵王,您好：

歡迎您訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

根據您的描述，我們得知您面對Skype帳號被鎖定的情況，由於此涉及Skype系統設置，且Skype有專屬的技術人員為使用者提供服務。

因此，我們建議您訪問【Skype技術支援】進行詢問。相關的技術人員將會收到您的提問後儘快為您提供説明，請您知曉。

感謝您的理解與配合，若仍有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們。
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匿名

2016-06-28T05:44:04+00:00

我在2016/6/27要登入也出現同樣的問題

莫名其妙就把我的帳戶鎖住

我付費的錢完全無法恢復

email Skype 要恢復我的帳號還要求要填當初註冊的年份及月份

請問使用將近十年以上的人怎麼還記得註冊的年份甚至月份

請儘速協助處理Skype帳號被鎖定的問題

我的帳戶ID是christine81420

麻煩了謝謝
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匿名

2016-05-31T08:04:52+00:00

是的，我所遇到的問題一直沒獲得解決

所以這個Microsoft帳戶是完全無法使用Skype服務的

不過就像您所看到的，我依然可以登入來回覆訊息

很扯吧!!所以我也不曉得該說什麼了......
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