無法登入hotmail信箱，顯示"您的帳戶有安全性風險，可能有其他人在使用您的帳戶"～

我的電子郵件love_purple_******@hotmail.com突然就不能登入了，到底是怎麼一回事？

因為手機號碼已經更換，原本登記的已經停用，現在想用手機接收認證也收不到認證碼。

已經填過https://account.live.com/acsr的表單數多次，全都告知我訊息不足以回覆帳號，我已經竭盡所能的填寫問卷。

多年前設定的帳號已經記不清當初登記時的資料！平常都拿來收信而已，幾乎沒在寄信，最近最多都是寄給自己的，請問是要怎麼寫最近的寄件帳號？！

最後還叫我辦新帳號...如果按照你們的要求做了，那可以把舊帳號的東西.信件.文件都還給我嗎？

所有的帳單資料以及重要資訊都是寄到這裡，而且此帳號還是數個網站的登入認證，真的很重要！

還有我的Apple都是用此信箱的帳號作登入，許多App及程式資料現在都同樣不能用了，真的讓人非常困擾！！！我現在急需要用此信箱做購買憑證的動作，若錯過時間，請問你們公司要負責嗎？

這個信箱真的是我的，而且對我很重要！

請你們盡快把我的信箱還我好嗎？這個信箱帳號真的很重要～