收不到驗證碼

Question

匿名

我有一個學校給的帳號，後來變成雙重驗證後，我常常收不到簡訊的驗證碼，而且學校的設定只能透過簡訊收驗證碼。

我想請問一下這問題有辦法解決嗎，因為這困擾我很久了，沒有驗證碼就無法登錄軟體。

然後我的3C產品皆是apple的，謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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6 個回答

Answer 1

匿名

您好，我還是一樣收不到驗證碼，因此我想先去問問學校office 365 管理員，看看能不能更改我的電話號碼，再看看是否能收到簡訊驗證碼

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Answer 2

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

另外，由于这里的帖子会在 48 小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致社区很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！

祝您身体健康，天天开心！！:)

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）

Answer 3

匿名

您好！

您尝试登入以下连接，然后看看里面的所有个人信息是否正确：

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Answer 4

匿名

下面的網址我點進去輸入電話號碼後，也收不到代碼，電話號碼都有輸入正確

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Answer 5

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您可参考以下步伐：

另外，試著了解之前有無以用此號碼申報帳號：

（找到後，然後刪除該手機號碼，待成功後關閉多餘之帳戶）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

（回馈社区，通过指示此回复是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）