Teams手機版和桌面版 上傳檔案大小限制詢問

尊敬的Michael.Lui，

您好! 感谢您在我们的社区发帖。关于 Microsoft Teams 桌面版和手机版在上传文件大小限制上的差异，官方文档中并没有明确指出这两者在文件大小限制上的不同。根据微软的官方说明，Teams 的上传文件大小限制为 250 GB，无论是桌面版还是移动版。 (TECHCOMMUNITY.MICROSOFT.COM)。

然而，正如您所观察到的，实际上某些用户在使用移动版 Teams 上传大于 1 GB 的文件时，确实遇到了一些问题。这种情况可能与移动设备的硬件限制、网络环境或应用的具体实现有关。为了进一步帮助您解决问题，请问是否方便提供以下信息？

1）请问在移动端上传1GB 的文件时，遇到的报错是什么或者具体的问题表现是什么？

2）Teams上的文件实际是存储在OneDrive或SharePoint上的。请尝试使用OneDrive移动端或SharePoint移动端进行上传，看是否能够上传成功。

3）请尝试卸载Teams移动端后重新下载，看是否还有问题。

4）更换网络再次进行尝试。

如果您有任何疑惑，请您回复这封邮件，我会尽量帮您解答。

祝您的工作顺利，生活愉快！

你好

1)手機Teams的報錯訊息是[未上傳檔案︰無法上傳此檔案，我們只支援小於1000MB的檔案。]

2)測試可以將檔案上傳到手機版onedrive, 但這樣更不方便把檔案傳送給別人

3&4)在一樣的網絡環境下測試過同樣的文件可以在手機上傳到google drive或whatsapp等軟件中

或者請問你自己是否能成功在手機版teams聊天中上傳1GB的檔案~?

尊敬的Michael.Lui，

感谢您的回复。我今天在自己的手机端也下载了Teams登陆了测试账号进行测试，发现确实没有办法上传大文件。 我测试的是一个300MB的.mp4文件，发现会一直在等待中，最终出现报错"无法上传文件”，只有KB的图片可以正常上传。虽然报错和您那边不一样，但似乎Teams手机端的大文件上传确实有一些问题。但遗憾的是，关于Teams手机端上传文件大小的限制，我们并没有找到非常清晰的相关文档说明。

我进行了大量的搜索，但Teams并不存储文件，文件是存储在OneDrive和SharePoint上的，在Teams的 ”文件“ 话题下，没有文件上传的相关话题， 只在”文件共享“话题下，找到该功能的简单介绍。

作为workaround，我建议您使用OneDrive手机端进行上传，然后在teams手机端只进行共享， 共享时选择OneDrive或SharePoint中的文件创建分享链接即可。

如果您还有更多问题，请随时联系。我们会尽最大努力来帮助您。

祝您生活愉快。

好的, 謝謝