Teams群組Icon異常

你好

我是阿德耶米，我很樂意説明您解決您的問題。

我理解你的擔憂。可以自定義Teams組圖示，並且可能是組中的某個人更改了它。但是，您提到你們都沒有修改過您的個人圖示。還值得注意的是，自定義群聊圖片的功能在工作/學校版本的Teams中不可用。

至於圖示僅出現在某些人的計算機上的問題，可能是由於多種因素造成的，例如軟體故障，同步問題，甚至是惡意軟體。但是，如果它僅影響Teams組圖標的顯示，則不太可能是病毒。

您可以採取以下幾個步驟：

1. 檢查問題是否在不同的設備和互聯網連接中仍然存在。
2. 確保 Teams 應用已更新到最新版本。
3. 清除 Teams 快取。
4. 使用受信任的防病毒軟體掃描計算機中的惡意軟體。

我希望這會有所説明。

回饋社會。通過指明此回復是否解決了您的問題，説明下一個遇到此問題的人。按兩下下面的“是”或“否”。

親切問候 阿德耶米

這回覆已被自動翻譯，因此，可能出現文法錯誤或表達不當。

Hi Adeyemi,

感謝您的回覆，我再補充一些資訊:

1.我們是在公司的Teams軟體遇到此問題的，Teams版本由公司統一管控，我們無法自己更新。

2.而這個PC是公司發配的工作機，受到嚴格的監控防控，不太可能會受到惡意軟體攻擊。

3.我們是一個四人群組聊天室，當有人退出此群組，例如只剩下三個同仁，群組Icon就會顯示正常。

4.但如果同伴再加回來，再度成為我們四個人的群組，則群組Icon則會再度異常。

這真的是一個非常有趣的現象，為什麼只有我們的四人組合會遇到這個問題?

我們很好奇微軟Teams到底出了什麼問題，謝謝您~

很抱歉聽到我的建議沒有奏效

如果您已嘗試所有故障排除步驟，但問題仍然存在，最好將此問題報告給 Microsoft 支援。他們有資源進一步調查此問題，並可能提供解決方案或解決方法。

一旦您在聯繫他們后得到反饋，也請讓我們在這裡提供反饋

親切問候 阿德耶米

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