During using Teams for video meeting, when the network speed is poor or relatively good, will it affect Teams to change the camera resolution to maintain the quality of the meeting?

匿名
2024-08-05T03:41:03+00:00

When I use my laptop Teams APP for video conference, I found the camera resulotion on teams seems not always stable.

I want to know whether the teams will be able to switch the resolution of the camera due to network speed or environmental impact.

Thank you.

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  1. 匿名
    2024-08-05T06:04:28+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此，可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    你好 Kelly_Wis

    美好的一天，感謝您聯繫 Microsoft 社區支援。

    根據提供的資訊，您在 Teams 上的相機解析度似乎不穩定。請注意，在 Microsoft Teams 應用程式中進行視頻會議時，攝像頭解析度確實會受到多種因素的影響，包括網路速度和環境條件。

    但是，該應用程式不會根據這些參數自動切換相機解析度。相反，由於 PC 上的網路頻寬、計算機性能和手動解析度設置，使用者可能會遇到視頻質量的變化。

    為了進一步處理此案，我們需要有關該問題的更多資訊，以便更好地為您提供説明。

    1. 您能描述一下視頻會議期間的網路狀況嗎？例如，您是否遇到持續的網路速度問題，或者網路速度是否波動？
    2. 您是否注意到與相機解析度變化相關的任何特定模式（例如，當多個參與者加入或文件共用處於活動狀態時是否會發生這種情況）？
    3. 您在會議期間使用什麼類型的電腦和作業系統？
    4. 問題是否在 Teams Web 和 Teams 應用中都仍然存在？

    我將等待您的下一次更新，並相應地為您提供進一步的指導。

    感謝您的寶貴時間。

    真誠地

    貝特朗

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