Teams 群組檔案於excel傳統介面編輯時(one drive連結)，一直上傳失敗

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Teams 群組檔案於excel傳統介面編輯時(one drive連結)，一直上傳失敗

匿名

您好：

Teams 群組檔案於excel傳統介面編輯時(one drive連結)，部分人員視窗左上角會顯示「此檔案在伺服器上已有較新的版本可供使用」，並須選取儲存複本或捨棄變更按鈕，但皆會上傳失敗。而WEB介面編輯時則不會。

於excel傳統介面編輯時「此檔案在伺服器上已有較新的版本可供使用」選取儲存複本或捨棄變更按鈕後的結果。

1、當選取儲存複本按鈕：將複本儲存並重新上傳覆蓋原本檔案，開啟檔案後，仍會顯示「此檔案在伺服器上已有較新的版本可供使用」，且編輯後仍會顯示上傳失敗。

2、當選取捨棄變更按鈕：重新開啟原本檔案，開啟檔案後，仍會顯示「此檔案在伺服器上已有較新的版本可供使用」，且編輯後仍會顯示上傳失敗。

而WEB介面編輯時則不會，但WEB功能沒有excel傳統介面功能來得多，所以非常不方便。

備註：電腦系統有win10、win11皆會發生。office皆為365

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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5 個回答

Answer 1

您好！STAr_Liao：

感謝您在微軟社區提交問題，我們很高興為您提供幫助。

根據描述，似乎是您的用户在使用Excel桌面應用程式中打開Teams中的檔案時，部分人員會看到“此檔案在伺服器上已有較新的版本可供使用”的報錯，在Excel網頁版就不會有這樣子的報錯。

如果我們的理解正確的話，您提到了多个用户在不同电脑都遇到了这样的问题，這很大可能是因为文件的同步协作出了问题。

因此，我們建議您創建一個新文檔，然後將內容從有問題的工作簿複製到新工作簿，來檢查是否會發生相同的問題。一些使用者遇到了類似的問題通過這種方式解決，更多資訊請您參考論壇中的這篇文章：REFRESH RECOMMENDED A newer version of this file is available on the - Microsoft Community

此外，您還可以嘗試通過以下步驟從Excel桌面應用程式中刪除緩存：打開Excel應用程式，轉到文檔>選項>保存>緩存設置> 刪除緩存。然後在Excel中重新打開文檔，檢查錯誤消息是否仍然出現。

如果錯誤消息仍然出現在Excel桌面應用程式中，請您提供以下資訊，這將有助於我們更好地瞭解您這邊的情況：

請問您是直接從Teams打開文檔，還是從OneDrive的本地同步資料夾打開文檔的？
請問是所有的文檔都會出現同樣的問題，還是只有在Excel中打開特定文檔時才會出現問題？
如果您嘗試在OneDrive/SharePoint中創建新文檔，然後在 Excel 應用中打開它會是什麼情況？
請問您使用的Excel桌面應用程式的版本是什麼？我們想在同一版本中進行測試，看看是否可以重現該問題。請轉到文件>帳戶，和我們分享產品信息的屏幕截圖，如下所示。

感謝您的理解和耐心，祝您生活愉快！

Sincerely,

Rhoda | Microsoft Community Moderator

Answer 2

感謝說明，依照相關建議及解決步驟，仍尚未解決。

1.建議創建一個新文檔，將內容從有問題的工作簿複製到新工作簿：

→此作法目前暫無法測試，因目前此檔案共同使用人數約40位；此檔案工作簿約20多頁；以及設定相關的函數公式、超連結、VBA等。(目前有3位出現問題，其餘同仁編輯沒問題)

2.從Excel桌面應用程式中刪除緩存：

→刪除緩存且重新開機後，錯誤消息仍然出現。

※錯誤消息仍然出現在Excel桌面應用程式中，提供以下資訊

2-1. 請問您是直接從Teams打開文檔，還是從OneDrive的本地同步資料夾打開文檔的？

→開啟Teams團隊→上方檔案→選擇excel檔案→切換成傳統excel介面開啟

2-2. 請問是所有的文檔都會出現同樣的問題，還是只有在Excel中打開特定文檔時才會出現問題？

→僅有此份檔案會出現問題，新建立檔案不會有問題。

2-3. 如果您嘗試在OneDrive/SharePoint中創建新文檔，然後在 Excel 應用中打開它會是什麼情況？

→正常。

2-4.請問您使用的Excel桌面應用程式的版本是什麼？

Answer 3

您好！STAr_Liao：

感谢您花宝贵的时间测试并回帖和我们分享详细的结果。

根據您所提供的資訊，我們建議您嘗試在Windows中創建新的使用者帳戶來檢查这个問題是否與舊使用者配置有關，這將有助於縮小範圍具體步驟請您參考這篇文章：在 Windows 中建立本機使用者帳戶或系統管理員帳戶 - Microsoft Support

如果問題依然存在，或者您目前無法在三台電腦上分別為這三位用戶創建Windows使用者帳戶，我们建議您聯繫您的M365管理員，並按照文章中的步驟來開工單，因為我們沒有資源來從後端進行更多調查，而支持團隊可能有相關資源來檢查相關性日誌或從後端進行更多調查。他們有機會找到更多提示，這是根據情况處理此案的最有效方法。

感謝您的理解和耐心，祝您生活愉快！

Sincerely,

Rhoda | Microsoft Community Moderator

Answer 4

匿名

您好,

於Teams團隊的檔案中創建一個新excel檔，然後直接將原本有問題的檔案工作簿拖曳搬移至新檔案中，可解決excel傳統介面無法編輯的問題，且已設定的函數、超連結等設定值皆可沿用，無須重新另外設定，謝謝~

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Answer 5

您好！STAr_Liao：

感謝您的反饋，我們很高興聽到我們的建議對您有所幫助。

您也可以使用“我的回復”下的反饋工具來提供反饋。這將幫助這個社區中有類似問題的其他成員更有效地找到主題和答案。

當您下次有其他問題時，歡迎您在此社區中發佈新主題，我們將盡力為您提供説明。

希望您有美好的一天！

Sincerely,

Rhoda | Microsoft Community Moderator