使用Teams開會時，電腦跳出系統提示音，就會聽不到其他人說話的聲音。

匿名
2022-11-25T03:26:06+00:00

使用Teams開會時，電腦跳出系統提示音(例如使用載圖後的提示音)，就會聽不到其他人說話的聲音。
請問我該如何去設定不會因系統提示音而中斷其他人的聲音呢？

ps.我使用的耳機是airpods pro。

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  1. 匿名
    2022-11-25T09:51:32+00:00

    Hello Andy Wong79,

    您好，歡迎您蒞臨論壇。根據您的描述，您在使用Teams開會時，電腦跳出系統提示音，就會聽不到其他人說話的聲音。對於您的問題，我們做了一些研究和測試，以下是一些排錯的建議供您參考：

    1. 請您嘗試換一副耳機或者用電腦外放聲音的方式嘗試一下，看問題是否依然存在。
    2. 這可能與您的操作系統對於聲音的設置有關係。

    請問你目前使用的造作系統是什麼？如果您使用的是Windows，請您嘗試打開控制面板-系統-設置-聲音，或直接在控制面板的搜索框中搜索“声音”，您將進入聲音相關的設定面板，以下示例圖是英文版Windows10的範例以供您參考：

    影像

    您將看到系統音量和Teams音量的相关设置，請你嘗試將系統音量條拉到最小，再回到會議中看一下是否系統提示音是否還會影響您的會議。

    如果您的問題仍然存在，請你不要著急，我們建議您聯繫您所使用的操作系統的技術支持部門，相信他們能為您提供更加專業的服務。如果您使用的是Microsoft Windows系統，請你聯繫Windows 中的結果 - Microsoft 社群，並提出您的問題，會有專門的Windows技術支持人員回覆您。

    祝您生活愉快，工作順利。

    Sincerely,

    Sherry | Microsoft Community Moderator

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