Microsoft Teams 教育版中與團隊和頻道相關的其他功能和問題
Hi, 蔡孟涵
歡迎來到社區論壇分享討論。
根據您的描述,困擾您的問題是電腦版Teams和行動裝置上的Teams不同步,手機應用程式Teams不顯示小組。
首先,請您用網頁去登入 - Teams 網頁版應用程式 看看是否有同樣的問題。 (這一步可以將問題縮小範圍。)
假設網頁版一切正常,那麼問題就僅僅出現在行動裝置的應用程式。
在這個情況下,請您在清除Teams 緩存並卸載Teams后,重新安裝並檢視該問題是否依舊。
要清除 Teams 手機應用程式的快取,請按照以下步驟操作:
- 開啟您的手機設置。
- 滾動到“應用程式”或“應用程式管理器”選項,並點擊它。
- 找到 Teams 應用程式,並點擊它。
- 點擊「存儲」 選項。
- 點擊「清除緩存」 按鈕。
這將清除 Teams 應用程式的緩存。 請注意,這不會刪除您的登錄資訊或其他應用程式數據。
如果您需要重新安裝 Microsoft Teams 應用程式,請按照以下步驟操作:
- 打開應用商店(App Store 或 Google Play Store)。
- 搜索 Microsoft Teams 應用程式。
- 找到應用程式並按兩下「卸載」或「刪除」 按鈕。
- 確認您要卸載應用程式。
- 重新搜索 Microsoft Teams 應用程式並按下「安裝」按鈕以重新安裝應用程式。
請注意,重新安裝應用程式將刪除您的所有應用程式數據。 如果您需要保存數據,請在卸載應用程式之前備份數據。
如果問題依舊,能否告訴我們您正在使用的行動裝置作業系統以及版本,我們期待您的進一步訊息。
Hope you all the best!
Alex | Microsoft Community Moderator.