電腦版teams有小組,手機則沒有

匿名
2023-09-17T14:53:16+00:00

打開電腦版teams,可以看到自己學校的小組,而在手機打開,可以登入,但是小組的欄位完全是空白的

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  1. 匿名
    2023-09-18T03:41:54+00:00

    Hi, 蔡孟涵

    歡迎來到社區論壇分享討論。

    根據您的描述,困擾您的問題是電腦版Teams和行動裝置上的Teams不同步,手機應用程式Teams不顯示小組。

    首先,請您用網頁去登入 - Teams 網頁版應用程式 看看是否有同樣的問題。 (這一步可以將問題縮小範圍。)

    假設網頁版一切正常,那麼問題就僅僅出現在行動裝置的應用程式。

    在這個情況下,請您在清除Teams 緩存並卸載Teams后,重新安裝並檢視該問題是否依舊。

    要清除 Teams 手機應用程式的快取,請按照以下步驟操作:

    1. 開啟您的手機設置。
    2. 滾動到“應用程式”或“應用程式管理器”選項,並點擊它。
    3. 找到 Teams 應用程式,並點擊它。
    4. 點擊「存儲」 選項。
    5. 點擊「清除緩存」 按鈕。

    這將清除 Teams 應用程式的緩存。 請注意,這不會刪除您的登錄資訊或其他應用程式數據。

    如果您需要重新安裝 Microsoft Teams 應用程式,請按照以下步驟操作:

    1. 打開應用商店(App Store 或 Google Play Store)。
    2. 搜索 Microsoft Teams 應用程式。
    3. 找到應用程式並按兩下「卸載」或「刪除」 按鈕。
    4. 確認您要卸載應用程式。
    5. 重新搜索 Microsoft Teams 應用程式並按下「安裝」按鈕以重新安裝應用程式。

    請注意,重新安裝應用程式將刪除您的所有應用程式數據。 如果您需要保存數據,請在卸載應用程式之前備份數據。

    如果問題依舊,能否告訴我們您正在使用的行動裝置作業系統以及版本,我們期待您的進一步訊息。

    Hope you all the best!

    Alex | Microsoft Community Moderator.

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