請問商務版的Teams要如何備份對話、訊息

匿名
2023-07-18T08:54:42+00:00

各位前輩大家好

想請問Teams要備份對話,除了個人版外,商務版是否也能達到同樣功能呢?

已請教公司IT,也已擁有全域管理員的協助,但仍然找尋不到備份的路徑

已參閱此篇文章,但看起來只提供個人版 https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E5%9C%A8-microsoft-teams-%E4%B8%AD%E5%8C%AF%E5%87%BA%E6%88%96%E5%88%AA%E9%99%A4%E6%82%A8%E7%9A%84%E8%B3%87%E6%96%99-%E5%85%8D%E8%B2%BB-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 再麻煩各位協助

Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 聊天 | 其他

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2 個回答

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  1. 匿名
    2023-07-18T14:36:15+00:00

    此回應已自動翻譯。 因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    親愛的 U.Wei,

    感謝您發帖到Microsoft社區。我們很樂意為您提供説明。

    根據您的描述,我知道您有一個查詢「Teams for Business 如何備份對話和消息?

    經過徹底的研究和諮詢,已確定目前無法在適用於企業的Teams中備份或匯出Teams對話或消息。這僅限於團隊免費版,因為該帳戶沒有郵箱,並且郵件未保存在 Exchange 伺服器上。

    對於商業團隊,團隊對話中的聊天存儲在 Office 365 組的郵箱中,這意味著所有對話和消息都保存在 Exchange 連線伺服器上,如果需要這些消息,例如,如果您沒有收到它們,建議聯繫組織管理員以説明運行內容搜索,方法是參考 在 Microsoft Teams 中使用內容搜尋 - Microsoft 許可權(合規性) |Microsoft學習。

    如果我們無法滿足您的要求,我們深表歉意;但是,感謝您提請我們注意這一點,我們一定會向我們的產品團隊提出您的疑慮,並希望可以在未來的更新中考慮這一點。

    如有其他問題,請隨時將您的帖子添加到Microsoft社區團隊中。

    感謝您的合作和理解。

    真誠地

    德保羅 |Microsoft社區版主

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  2. 匿名
    2023-07-19T05:23:11+00:00

    非常感謝您

    這樣看起來應該是對於商務版的備份方式...現階段是無法解決的,雖然覺得很可惜不過還是非常感謝您熱心回覆

    best regards

    U.Wei

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