[已解決]分享畫面,有勾選[包含系統音源]。撥放多媒體影音,對方可以聽到影片聲音,自己卻聽不到影片聲音。

匿名
2023-01-17T01:24:14+00:00

大家好,

最近公司更換一批新的筆電,使用Teasm 開會有一個奇怪的情形:
分享畫面,有勾選[包含系統音源]。撥放多媒體影音,對方可以聽到影片聲音,自己卻聽不到影片聲音。

我有查一下網路相關的資訊,似乎與音效卡驅動程式或虛擬音效卡有關係,想請教有人遇過這樣的問題嗎?

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2 個回答

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  1. 匿名
    2023-01-17T06:09:03+00:00

    您好I'am worker,

    很高興能和您一起討論這個問題。

    請在Teams軟體的右上角中選擇「設置」->「設備」->「揚聲器」中檢查並選擇當前揚聲器。 相關官方方面的診斷說明文檔,如下:我的視頻聲音無法在 Teams中 運作 - Microsoft 支援服務

    如果此文檔沒有解決您的問題,也不要著急,請回覆我們,我們會繼續幫您研究。

    希望我的答覆對您有所説明,期待您的回復。

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  2. 匿名
    2023-01-17T09:28:42+00:00

    謝謝您的回應。

    經過我們反覆測試後,發現不是TEAMS的問題,是電腦的音效卡軟體太新,有一個AI過濾雜音功能,與過濾噪音功能,造成這個問題,謝謝。

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