桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」，但網頁版一切正常

匿名

如題，我已經註冊免費版、個人使用的Microsoft teams，在手機版與網頁版都可以正常使用，但是桌面版一直無法登入，顯示為「顯示您尚未使用 Teams」。但若是點選註冊，輸入帳號密碼之後會登入網頁版，但卻無法自動導入到桌面版，一直這樣無限輪迴，還是無法在桌面版登陸......。但是與與會者共享電腦螢幕與音訊又是只有桌面版才做得到，換了iphone、ipad、跟桌面版都沒辦法，真的很困擾，再麻煩幫忙看看是哪裡出了問題，謝謝！

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

18 個回答

匿名

2021-05-31T00:15:24+00:00

您好，

了解到您的问题，我是独立顾问(Independent Advisor Shawn Xu)，很高兴能为您提供解答。

您看一下您登录Windows的微软账户和您登录teams的账户是否一致呢？有时候不一致会导致该问题，另外您也可以新建一个本地的Windows账户试试看。

希望这可以帮助到您。如果您有回复请在48小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-05-31T06:45:58+00:00

登陸team跟微軟帳戶都是一致的，我也依照您的建議，將微軟帳戶登出並創建本地帳戶，結果還是登不進去，依舊顯示「您尚未使用teams」。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-06-01T01:19:43+00:00

您是使用的是个人账户注册的吗？请不要使用组织提供的微软账户来注册teams。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-06-01T06:10:47+00:00

是個人帳戶的，在Teams註冊的也是個人用戶。
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2021-06-02T06:13:34+00:00

您好，我是独立顾问 (Independent Advisor) Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

（Windows）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

在 Windows 10 中卸载或删除应用和程序：

https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%9...

（Mac）您可用以下步伐来卸载 Microsoft Teams，然后重启电脑：

如何在 Mac 上删除 App：

https://support.apple.com/zh-cn/HT202235

（Windows/Mac）下载 Microsoft Teams：

https://www.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/m...

（iPhone/iPad）下载 Microsoft Teams：

https://apps.apple.com/cn/app/microsoft-teams/i...

为什么我无法登录 Microsoft Teams：

https://support.microsoft.com/zh-cn/office/%E4%...

Teams 疑難排解：

https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams...

注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(***如果我们的回复帮助到了您，请对有用的回復标记为答案，以便其他询问者参考，谢谢！)

(***有用的回復标记为答案后，此帖子就会关闭，如有其他问题，您需要开个新帖子来提问。）

(***如果您时间准许，请对答案给予评价，以方便我整理大家的回馈。)
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言