開啟分享匣是黑的，無法從電腦上傳檔案

匿名
2020-08-12T14:46:02+00:00

按下開啟分享匣是全黑，因此無法從電腦分享檔案到螢幕上，就算將檔案傳到群組中的檔案也一樣無法在會議中投放到螢幕分享。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 會議和通話 | 螢幕共用

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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匿名
2020-08-14T06:46:26+00:00

Hi YEH Elaine,

據我所知，這有可能是您的Mac上的某項設置沒有允許Teams分享螢幕。 請您打開Mac的系統首選項，選擇「安全性與隱私」 > 「螢幕錄製」,確保Microsoft Teams是勾選狀態。 如果沒有勾選,請勾選並重新打開Microsoft Teams；如果已經勾選仍無法分享螢幕，請您取消並重新勾選，然後查看是否起效。

期待您的回復。

謝謝,

Seven

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6 個其他答案

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  1. 匿名
    2020-08-14T07:10:49+00:00

    真的是螢幕錄製沒有勾選，已經解決了，非常感謝你！

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  2. 匿名
    2020-08-13T08:46:40+00:00
    1. 請問您是否嘗試過卸載重裝呢?

    沒有。

    1. 這個問題出現多久了? 或者說這是您第一次使用Teams並遇到此問題嗎?

    這是第二次遇到，之前也有一次，但那時比較忙就先借其他人的之後就忘了，這次使用才發現還是有問題。

    1. 當您參加其他會議並分享螢幕時,此問題是否會出現。 如果您退出會議並重新加入並分享時,問題是否能解決?

    會，不管是麼會議都有這個問題，重新進入也一樣。

    1. 請問您使用的是Windows系統還是Mac系統?

    我使用的是Ｍac。

    學校建議我們要下載app在筆電上，所以我應該卸載重裝嗎？還是用修復練修復？

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  3. 匿名
    2020-08-13T02:19:23+00:00

    Hello YEH Elaine,

    歡迎訪問Microsoft Community。

    根據您提供的截圖資訊,您使用的是Teams客戶端並且無法分享螢幕。 這種情況下,我建議您嘗試使用網頁端Teams並查看是否可以分享。 關於您在Teams用戶端上遇到的問題,為了更好的説明您,煩請您提供以下資訊:

    1. 請問您是否嘗試過卸載重裝呢?
    2. 這個問題出現多久了? 或者說這是您第一次使用Teams並遇到此問題嗎?
    3. 當您參加其他會議並分享螢幕時,此問題是否會出現。 如果您退出會議並重新加入並分享時,問題是否能解決?
    4. 請問您使用的是Windows系統還是Mac系統?

    感謝你的配合與耐心。

    謝謝,

    Seven

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  4. 匿名
    2020-08-12T16:04:08+00:00

    根据您的描述

    您可以尝试根据以下链接进行修复office试试看

    修复 Office 应用程序

    https://support.office.com/zh-cn/article/%e4%bf...

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