手機與電腦不同步

Question

手機與電腦不同步

匿名

如題，手機可以正常加入會議，但轉接到電腦時就變成另一個無人的會議室，想請問該如何排除?謝謝

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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1 個回答

Answer 1

李柚子1125您好，

歡迎您選擇微軟論壇。

根據您的描述，似乎您的Teams電腦桌面客戶端上無法加入會議，但手機上的Teams app卻可以正常加入會議。關於這一點，我們建議您嘗試使用網頁版Teams: https://teams.microsoft.com/查看此問題是否存在。如果該問題僅存在與Teams桌面客戶端內，那麼我們建議您參考https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache清除 Teams 用戶端快取並將Teams升級到最新的版本查看該問題是否有所改善。

Kind Regards,

Tommy