android 無法登入 teams

匿名
2021-09-10T00:43:46+00:00

android系統登入teams帳號密碼正確，但去到安全性問題那一頁直接跳回登入畫面

出現紅色字(抱歉，我們無法將你登入，請再試一下。)

而同一teams帳號密碼在 windows & IOS 上使用沒有問題

Microsoft Teams | Microsoft Teams 教育版 | 註冊與登入 | 登入

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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2 個回答

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  1. 匿名
    2021-09-19T12:35:30+00:00

    Hi pluto_cwc,

    希望您一切都順利！

    有關您所關注的問題，請問是否有更新？謝謝！

    Best regards & Stay safe,

    Qian

    此回答有幫助嗎？

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  2. 匿名
    2021-09-10T14:37:26+00:00

    Hi pluto_cwc,

    感謝您選擇微軟社區。

    請問您是否在手機上安裝過Authenticator app，如果您的組織尚未啓用多重身份驗證（MFA，又名兩步驗證），且您暫不使用Authenticator作爲任何帳戶的驗證方法（Authenticator app中未添加任何帳戶；若曾添加過帳戶，須先備份賬戶信息），您可嘗試卸載Authenticator app。如果您的組織已經啓用多重身份驗證，且您使用Authenticator app作爲驗證方法，請在Authenticator應用内進入設置選項，在工作或學校帳戶一欄中，選擇設備注冊。

    希望對您有用！如有更新，歡迎與我們分享，謝謝。

    Thanks & Stay safe,

    Qian

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