使用課程代碼但是都無法加入

Question

使用課程代碼但是都無法加入

匿名

學校要遠距教學，但是試了好幾次用課程代碼加入都沒辦法成功，一直顯示這個畫面。

我是用Asus A53S的筆電，作業系統是Win7 家用進階版。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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由問題作者接受的回答

匿名

非常感謝您的熱心回覆，問題已解決，是因為要用學校的另一隻帳號的問題，感謝您的幫助。

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2 個其他答案

Answer 1

匿名

張紫渝同學您好，

關於以上問題，您還需要進一步的幫助嗎?

以上，

Linda

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Answer 2

張紫渝同學您好，

感謝您告知我們您正在使用的是Windows 7 作業系統，根據Teams 的硬體需求（鏈接）中，作業系統需是：Windows 10、ARM 版Windows 10、Windows 8.1、Windows Server 2019、Windows Server 2016、Windows Server 2012 R2，介於此，我們強烈建議您完成從windows 7 到Windows 10的更新，因爲Teams客戶端的問題可能和您的操作系統有關。Microsoft Teams 的硬體需求 - Microsoft Teams | Microsoft Docs

我從您提供的截圖發現，您目前使用的Teams客戶端也不是最新的版本，同樣，建議您將Teams桌面客戶端升級為最新版的，軟體最好保持更新。您可以點擊頭像，檢查更新。更新 Microsoft Teams - Office 支援

另外對於這個問題，請您和您的同學或老師確認一下這是否是正確的代碼，問問你的老師是否更改過代碼。如果代碼確實是正確的，我建議您可以在您的手機上下載一個Teams客戶端，然後登錄Teams教育賬號，在手機端也可以通過代碼加入團隊。或者，您可以嘗試在筆電上的谷歌瀏覽器登錄Teams網頁版客戶端試試：https://teams.microsoft.com

若是從手機端和網頁端都無法通過代碼進入，從快速簡單的方法是您聯係您的老師（團隊的所有者）把你添加到團隊裏：在 Teams 中將成員新增到團隊 - Office 支援 (microsoft.com)，因爲升級作業系統可能確實要花時間，如果你在目前的作業系統上使用Teams沒有其他問題，不妨等有空的時候再升級作業系統。

任何更新歡迎您隨時在此處留言。

謝謝，

Linda