你好，我是Pondsi。
感謝回復，
建議打開當前界面底部的電源選項，按住shift點擊重啟，
若是沒有電源選項，可以多次手動重啟，3次左右。
進入藍色Windows恢復界面後，選擇「疑難排解」，看下是否有重置選項
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。
一次電腦開機時突然顯示要輸入密碼才能登入，但是之前從來沒有設過密碼
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
請問這是甚麼原因造成的問題？
Windows for home | Windows 10 | Windows Hello，鎖定畫面與登入
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2022-01-17T12:34:14+00:00 可是現在連windows都進不去要如何開啟疑難排解呢？
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Pondsi 353.9K 信譽點數2022-01-17T06:07:38+00:00 歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。
建議打開底部的電源選項，按住shift點擊重啟，
進入藍色Windows恢復界面後，選擇「疑難排解」，看下是否有重置選項，
建議重置一下系統，重置時可以選擇保留個人文件，安裝的第三方應用很可能仍然需要重新安裝。
註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。