安卓手機無法連接至電腦mtp

匿名

我用Windows 11連接usb到手機時，mtp無法使用，無法正確連接到檔案總管

在手機上我已經開啟USB偵錯，並且已經解鎖螢幕鎖定後選擇mtp，之前還可以正常使用

我已經試過以下方法：

1.重設此電腦(保留檔案)

2.解除安裝裝置並重新連接

3.換個線

4.換usb孔

5.換手機(小米手機和三星A71)

6.我電腦有安裝雙系統(Windows 11和Ubuntu 20.04)，當切換到Ubuntu時，可以正常使用mtp

7.更新Windows Update到最新版了，我是測試人員的Beta通道

以下附上裝置管理員截圖及運行pnputil.exe -e後的輸出：

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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27 個回答

匿名

2021-12-19T01:23:28+00:00

我不會更新bios，所以我跳過，並安裝了所有的驅動

但是當我重啟電腦時，螢幕無畫面輸出，且會一直重啟電腦，怎麼辦
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匿名

2021-12-18T02:42:06+00:00

您好！

您可到以下的连接，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

https://tw.msi.com/Motherboard/B460M-PRO/suppor...
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匿名

2021-12-18T01:19:24+00:00

DxDiag.txt
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匿名

2021-12-17T12:41:58+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您能点击查找》输入 winver 》回车，然后把弹窗里的信息发张图上来看看吗？？

===============================

您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入 ”系统信息“（System Information）》在主页的 System Summary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang

(如果 48 小时内没回复，系统就会自动关闭此贴子，之后我将无法回复此帖子了。)
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