尊敬的 Microsoft 产品和服务客户,您好!
欢迎咨询 Microsoft Community,很荣幸有机会为您提供帮助。
请您先使用无损修复,在通过升级助手进行升级
如果您的设备运行的是家庭版或专业版 Windows 10 的正式版本 (非预览体验版本) 的话,麻烦您直接使用 Microsoft 媒体创建工具执行系统的无损修复操作,看一下修复完毕后 问题能否得到解决。
修复操作方法请参照以下链接:
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具:
https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo...
右键助手,以管理员身份运行,在准备就绪后即可开始安装,在此过程中可能会出现重启现象,请您稍作等待,不要等待安装完毕
安装助手:
https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2171764
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