執行遊戲後 WiFi 連線中斷

Question

匿名

筆電內建的網卡為Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz 平常用WIFI 熱點連線沒有問題之前連線打遊戲也都沒問題

但最近一周，平常瀏覽網頁WiFI連線都正常。

但一執行一些遊戲例如 STEAM 的世紀帝國2

WIFI就會中斷連線可同一時間手機使用同一個WIFI 卻沒有問題(所以應該不是WiFi 分享有問題)

此時裝置管理員中的網卡裝置出現驚嘆號
需要解除安裝後再重新啟動網卡才會恢復正常

請問這需要調整那些設定?目前網卡驅動為22.40.0.7

之前有更新到最新版本但該問題仍然發生

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Answer 1

歡迎咨詢社區！我是Chen Pondsi。

根據描述，可能是網卡的問題。

建議到設備供應商的官網更新一下bios，覆蓋安裝一下網卡驅動，包括有線，無線，藍牙3個驅動，請勿使用第三方的驅動安裝程序。

完成後鼠標右鍵單擊開始菜單→ “Windows PowerShell (管理員)”→輸入：

（WIndows11中可能顯示Windows 終端（管理員））

netsh winsock reset

（按下Enter鍵）

netsh int ip reset

（按下Enter鍵）

ipconfig /release

（按下Enter鍵）

ipconfig /renew

（按下Enter鍵）

ipconfig /flushdns

（按下Enter鍵）

ipconfig /registerdns

（按下Enter鍵）

inetcpl.cpl

▲（按下Enter鍵）（將打開Internet屬性界面）▲

ncpa.cpl

◆（按下Enter鍵）（將打開網絡鏈接面闆）◆

▲在“Internet屬性界面”點擊“高級”，

點擊“還原高級設置”，然後再點擊“重置”（Windows11中沒有“重置”按鈕，請忽略此步驟）。

然後在上述選擇框中找到：使用TLS1.0→→使用TLS1.1→→使用TLS1.2→→使用TLS1.3（實驗），這4個打上勾，點擊確定。▲

◆在 “網絡鏈接面闆”，鼠標右鍵單擊需要設置的網絡適配器→“屬性””，

在“網絡”屬性窗口中雙擊 “Internet 協議版本4 (TCP / IPv4)”。

選擇“自動獲得IP地址”，

選擇“自動獲得DNS服務器地址”，

點擊“確定”。◆

執行完畢上述方案後，重啟設備。

若是仍然有異常，建議禁用裝置管理員中的網卡，外接一個網卡看下是否恢復正常，以便判斷是否網卡的問題。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

48小時內沒有新的回復，我將無法再收到回復提醒。