玩游戏时黑屏，几秒后自动关机

匿名

您好

我在玩csgo等游戏时，常会突然黑屏，我在几秒内可以听到游戏里的声音

排除显示器问题

在黑屏时电脑风扇会很响

硬件信息如下：

显卡英伟达2060

CPU Intel i5-10400

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2022-05-25T07:22:29+00:00

您好！

您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 + 网卡 + 声卡 + 显卡 + BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）

如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入 “系统信息”（System Information）》在主页的 System Summary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）
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匿名

2022-05-25T06:23:15+00:00

您好

我没有发现可用的更新
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匿名

2022-05-25T06:22:35+00:00

您好

我用微星小飞机检测硬件数据，CPU，显卡，内存基本都不到50

我的内存是两条8G的，总共16G

但好像我的显卡在论坛里有人用同品牌，出现了相同问题，但似乎没有解答
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匿名

2022-05-25T06:11:07+00:00

您好

我瞭解到你的問題，這種情況如果黑屏的話，內存出現問題，因為你玩遊戲的時候肯定會很占內存，也許是顯卡做出來的黑屏，建議更新驅動程序

內存:

1.用橡皮擦擦拭他的金手指

3.換另一種遊戲吧

顯卡:

1.更新驅動

2.換一張更好的顯卡

3.在設備管理器停用顯卡（一般是可以正常使用的），然後再啟用

4.在設定找到圖形化，找到遊戲，開啟省電或者是平均

以上方法不一定都是行的，而我技術也不太好，所以可能也會錯

如果出現藍屏的話，表示你電腦全部忍不了這個力量，然後就自動休眠就不能再用了

如果風很響的話，肯定有問題，來自於顯卡的力量
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匿名

2022-05-25T03:50:35+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您尝试按查找》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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