筆電WiFi不見

匿名

我的筆電是ASUS TUF A15，今天早上原本連著手機無線熱點，因為臨時有事帶著手機出門不到五分鐘回來，筆電的wifi突然整個不見，重開機兩三次也沒用。

有自行先查過網路上的文章，每個都照做但都無法解決，就連使用命令字元的時侯輸入到第二行會顯示找尋不到或不存在。

變更介面卡選項也沒有出現無線熱點的選項，只有乙太網路跟藍牙無線網路。

從裝置管理員查看網路介面卡，其中一項MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless Lan Card的左側圖示有出現驚嘆號解除跟重新安裝後刷新正常幾秒又會出現驚嘆號，並顯示這個裝置無法啟動（代碼10）［操作失敗］要求的操作不成功。

另外兩項Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter跟Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter#2都顯示：目前這個硬體裝置未連接到電腦（代碼45）若要修理這個問題，請重新連接這個硬體裝置到電腦。

請問這樣的狀況有任何方法可以自行解決嗎？或是只能送去維修中心檢測

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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16 個回答

匿名

2022-05-22T04:00:28+00:00

您好，我是 Jason Lau Chang Kwang，欢迎询问 Microsoft Community，很高兴为您提供技术支持。

您尝试按查找》输入 “更新” 》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。

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另外，您能按查找》输入 “系统信息”（System Information）》在主页的 System Summary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？

（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2022-05-23T12:40:55+00:00

您好！

跟进一下，您电脑稳定了吗？？

随时欢迎任何疑问。

Regards,

Jason Lau Chang Kwang
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匿名

2022-05-23T13:21:23+00:00

非常謝謝，發現是我沒有更新安裝，更新完全部後它又重新出現了！感恩回覆
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匿名

2022-05-23T14:26:05+00:00

您好！

好的，如果之后您或您的朋友有其他的疑问，欢迎随时在微软社区开个新帖子来提问，这里的同僚们会与你们一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！！

谢谢您对微软的支持！！
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匿名

2022-05-28T21:50:24+00:00

您好~我跟樓上的有相同問題一樣是mediatek wifi 6 mt7921 wireless lan card顯示驚嘆號導致我的wifi不能使用

但我照您上面寫的去檢查更新我全部的更新都更過了也沒再叫我更新什麼東西重啟後也沒辦法 wifi還是啟動不了

請問還有什麼解決辦法嗎?
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